ye.haerentanimo.net
وصفات جديدة

الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة ستاربكس يبدأ عريضة ضد إغلاق الحكومة

الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة ستاربكس يبدأ عريضة ضد إغلاق الحكومة


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.


بدأ الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة ستاربكس عريضة حكومية للإغلاق.

مؤسس ستاربكس والرئيس التنفيذي هوارد شولتز أطلقت عريضة للجمهور للتوقيع على طلب ثلاثة أشياء من القادة في واشنطن العاصمة ، الأول هو الاجتماع معًا لإعادة فتح حكومتنا لخدمة الشعب. والثاني هو سداد ديوننا في موعدها لتجنب أزمة مالية أخرى. وأخيرًا ، طلب منهم تمرير صفقة ميزانية طويلة الأجل من الحزبين وشاملة بحلول نهاية العام. بينما يؤكد شولتز أنه غير حزبي ، لقد أخبر هافينغتون بوست في مقابلة أنه "كان" صحيحا "أن الحزب الجمهوري يستحق المزيد من اللوم عن المأزق الحالي ، لكن الأمر الآن متروك لكلا الطرفين - والرئيس - لتقديم تنازلات".

ذكرت صحيفة هافينغتون بوست أن شولتز "قرر إطلاق حملة تقديم الالتماسات بعد مناقشة الفكرة مع أحد كبار مستشاري الرئيس باراك أوباما ، فاليري جاريت ، وكذلك مع رئيس لجنة الميزانية بمجلس النواب بول رايان (جمهوري من ولاية ويسكونسن) ورئيس لجنة الميزانية في مجلس الشيوخ. باتي موراي (دي واش). " كما يعارض شولتز بشدة الحل المؤقت الذي اقترحه البعض ، والذي لن يؤدي إلا إلى رفع حد الاقتراض الفيدرالي وتحمل الحكومة لمدة ستة أسابيع.

أعرب شولتز عن أسفه لأن هناك آخرين في جميع أنحاء البلاد غاضبون مثله ، ليس فقط بشأن الإغلاق ولكن بشأن إمكانية مثل هذا الحل المؤقت. وبما أن إحدى الوسائل التي تديرها الحكومة للتعبير عن المشاعر العامة (خط "عريضة" البيت الأبيض) لم تكن متاحة أثناء الإغلاق ، فقد تولى زمام الأمور. نظرًا لتأثير ستاربكس على المواطنين الأمريكيين ، فقد يتم قبول عريضة شولتز بشكل جيد. يقال إن شركة Starbuck تخدم حوالي 45 مليون عميل أمريكي كل أسبوع ، وقد تم توفير العريضة على نطاق واسع في حوالي 8000 إلى 10000 موقع ستاربكس بدءًا من 11 أكتوبر. مقهى محلي.

قال شولتز لصحيفة هافينغتون بوست: "الخطاب المدني ضروري أكثر من أي وقت مضى".


كيف تريد ستاربكس أن تكون وجه "الرأسمالية الواعية"

يريد H oward Schultz ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Starbucks ، بدء محادثة حول العرق. ولكن حتى باريستا المكلفين بإشراك العملاء في حملة الشركة المثيرة للجدل #RaceTogether بالقرب من منزل طفولته في كانارسي ، بروكلين ، ليسوا متأكدين من أن هذه فكرة جيدة.

قال أحد العملاء ، فيليسيا جرين ، 25 عامًا ، والذي التحق ، مثل شولتز ، بمدرسة كانارسي الثانوية: "قد ترغب في التحدث عن القضايا العرقية إذا كنت قوقازيًا ، ولكن الأمر أكثر صعوبة إذا كنت أميركيًا من أصل أفريقي".

في ستاربكس في مركز كينجز بلازا التجاري في بروكلين ، شعر الكثيرون أن أي نقاش من هذا القبيل يجب أن يتم تناوله بعناية - إذا حدث ذلك أصلاً. قال مايكل ، أحد باريستا ، إنه قلق من أن "الناس لن يكونوا قادرين على تناولها. قد يؤذونهم من الحقيقة ".

قد يكون هذا كله جزءًا من خطة الملياردير فرابوتشينو. نظرًا لأن حملة #RaceTogether - والتي بموجبها سيقوم الموظفون بكتابة علامة التصنيف على فناجين القهوة كدعوة للتحدث معهم حول العرق - تم إطلاقها في جميع أنحاء الولايات المتحدة يوم الجمعة ، لم يكن من الواضح كيف ستؤدي رؤية شولتز للعلاج بالكلام لمستهلكي القهوة .

في منطقة فلاتيرون في مانهاتن ، تم إلقاء نظرة خاطفة على كتيبات شولتز حول هذا الموضوع ، والمكدسة على الطاولات ، حيث تم تجاهل فضول واستدعاءات الرئيس التنفيذي إلى حد كبير. كتب شولتز في مقال بحجم صحيفة "للمحادثة القدرة على تغيير القلوب والعقول".

منذ الإعلان عن المبادرة ، واجهت الشركة ومؤسسها انتقادات واسعة النطاق - ربما مع أفضل النوايا - يحاولون تقليل المشكلة الحارقة إلى شعار تسويقي. من جانبها ، تصر ستاربكس على أن #RaceTogether ليست إلزامية - فلا العملاء ولا الموظفون مضطرون للمشاركة فيها. إنه مجرد اقتراح ، دعوة. قال شولتز إذا طلب أحد العملاء ، "حاول إشراكه في مناقشة".

إن قلق الشاب البالغ من العمر 61 عامًا من تزايد عدم المساواة في الفرص وما يسميه "كسر الحلم الأمريكي" يعكس مساره الشخصي ، والذي نقله من طفولته في هذا الجزء الفقير من بروكلين إلى أن يصبح واحدًا من أغنى الناس في أمريكا الرجال ، بثروة تقدر بنحو 2.6 مليار دولار (1.7 مليار جنيه إسترليني).

ويرتبط سرد العلامة التجارية لستاربكس ارتباطًا وثيقًا بقصة شولتز: فقد فاز بمنحة دراسية لألعاب القوى في جامعة ميشيغان الشمالية ، وعمل في المبيعات في زيروكس ، وتحول إلى شركة تصنيع قهوة سويسرية ، ثم انتقل إلى شركة سياتل الوليدة - ستاربكس - بفكرة تكرار القهوة الإيطالية. ولكن لم يصبح تعامله مع القضايا السياسية أكثر وضوحًا إلا بعد عودته إلى ستاربكس في عام 2008 ، بعد توقف دام ثماني سنوات.

قادته هذه المشاركة إلى تنظيم حملة بشأن مجموعة من القضايا. وتعهد بتوظيف 10000 من قدامى المحاربين في العراق وأزواج العسكريين على مدى خمس سنوات ، وخصص 30 مليون دولار للبحث في ضغوط ما بعد الصدمة لدى قدامى المحاربين. في عام 2013 ، قاد عريضة تحث الكونغرس على إنهاء إغلاق الحكومة وكتب رسالة مفتوحة يطلب فيها من أصحاب الأسلحة الامتناع عن إدخال أسلحة إلى ستاربكس - حتى لو سُمح لهم بذلك. عندما ، في الاجتماع السنوي للشركة قبل عامين ، اشتكى مستثمر من أن دعم ستاربكس لزواج المثليين في ولاية واشنطن قد أضر بالمبيعات ، دعاه شولتز إلى سحب أسهمه.

قال شولتز مؤخرًا لـ سياتل تايمز. لقد قال إنه يقود ستاربكس "لمحاولة إعادة تحديد دور ومسؤولية شركة عامة".

لكن ستاربكس تبرز لأن العديد من الأسباب التي تتناولها لا علاقة لها بأعمالها. قال شولتز في منتدى للموظفين حول العلاقات العرقية في سياتل: "لا أعرف إلى أين سيذهب هذا". "لكنني لا أشعر ، بصراحة ، أن مجرد البقاء هادئًا كشركة والبقاء هادئًا في هذا المبنى هو ما نحن عليه وما أريده أن نكون."

لا يسعد جميع الموظفين أن يتحملوا عبء مسؤوليات "الرأسمالية الواعية" لشولتز. يقول منتقدو ستاربكس إن المواقف التي تتبناها هي عبارة عن تفاهات لا تتطلب الكثير من الشركة أو العملاء من حيث تحديد تفاصيل المشكلة أو الطرق الملموسة لمعالجتها.

بعد الكشف عن #RaceTogether ، تلقى كوري دوبرووا ، مدير الاتصالات العالمية في ستاربكس ، العديد من الرسائل السلبية على Twitter لدرجة أنه حذف حسابه (استعاده بعد يوم واحد). وجد آخرون دعوة شولتز لـ "صوت واحد" حول موضوع التنازل عن العرق. كيت تايلور ، كاتبة في مجلة الأعمال ريادي، كتب أن شولتز بالكاد يمكن أن يصور نفسه على أنه "صاحب رؤية تقدمية" لمناقشة العرق عندما يكون "شيئًا آخر ، وخاصة الأشخاص الملونون ، لم يلتزموا الصمت تمامًا في الأشهر الأخيرة أو القرنين الماضيين".

في حين أن الأعمال الصالحة توفر بعض الحماية ضد الهجمات السريعة على Twitter والشائعات السلبية على الإنترنت ، لم تنتج جميع برامج شولتز الاجتماعية دعاية مواتية. أعلن العام الماضي أن ستاربكس ستصبح أول شركة أمريكية تقدم رسومًا جامعية مجانية لجميع الموظفين ، أو "الشركاء" كما يفضل أن يطلق عليهم. لكن النقاد قالوا إن البرامج لم تكن الأولى وليست مجانية بالكامل.

ستاربكس في نيويورك. تقول الشركة إن حملة #RaceTogether لن تكون إلزامية للموظفين. الصورة: مارك لينيهان / أسوشيتد برس

كما أن شولتز ، بصفته رئيسًا صوريًا لشركة مرتبطة بالامتداد الإمبراطوري للشركات الأمريكية ، لم يكن دائمًا مثاليًا في الخارج. في عام 2009 ، أثار غضب وزير الأعمال البريطاني آنذاك بيتر ماندلسون لقوله إن بريطانيا تبدو وكأنها "تتصاعد". ورد ماندلسون قائلاً إن شركة ستاربكس ، وليس المملكة المتحدة ، هي التي "تواجه قدرًا كبيرًا من المتاعب". وقدمت الشركة اعتذارًا قائلة: "نحن جميعًا في هذا معًا".

ثم ، في العام الماضي ، أثارت ستاربكس غضب دافعي الضرائب في المملكة المتحدة عندما كشفت أنها دفعت 8.6 مليون جنيه إسترليني فقط كضرائب منذ عام 1998. وادعت الشركة أنها لم تكن مربحة ويقول النقاد إن إيصالاتها كانت تمر عبر هولندا وسويسرا.

ولكن هل يستطيع شولتز والجيل الحالي من قادة الشركات الأمريكية أن يمنحوا الرأسمالية الأمريكية وجهاً جديداً؟ قال والتر روب ، الرئيس التنفيذي المشترك لسلسلة الغذاء هول فودز ماركت ، لـ سياتل تايمز: "لقد أظهرت الحكومة حدودها ، وعدم قدرتها على التصرف في كثير من الحالات ، يتعين على الأعمال التجارية الارتقاء إلى رؤية أوسع للمسؤولية".

لكن آخرين يحذرون من أن إحساس ستاربكس بالصلاح قد يأتي بنتائج عكسية. يحذر مستشارو الأعمال من أن التورط الشديد في القضايا يخلق توقعات لا تستطيع الشركات إدارتها. قالت نانسي كوهن ، الأستاذة بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد: "سوف تفتح الباب أمام جميع أنواع الأشخاص الذين يجعلونك تلتزم بجميع أنواع المعايير المختلفة". "الأشياء الصغيرة يمكن أن تثير غضبًا كبيرًا."

في الماضي ، واجهت ستاربكس انتقادات بشأن قضايا من توزيع النصائح إلى خطط التوسع في إسرائيل. في العام الماضي ، تعرضت لإطلاق النار بعد وقت نيويوركقام s بتشغيل ملف تعريف لباريستا كان يكافح من أجل تلبية جدول العمل المجدول بواسطة الكمبيوتر.

لكن تمثيل الباريستا كمستشارين عرقيين قد لا يكون راديكاليًا كما يبدو. منذ أن زار إيطاليا ورأى كيف استخدم الإيطاليون المقاهي "كمكان للمحادثة والشعور بالانتماء للمجتمع" ، دفع شولتز شركة ستاربكس لتكون أكثر من مجرد مورد لإصلاحات الكافيين. في أعقاب الاضطرابات العرقية في فيرجسون بولاية ميسوري ، عقد مناقشة مع موظفين في سياتل وفي مدن عبر الولايات المتحدة.

قال شولتز: "نحن في ستاربكس يجب أن نكون مستعدين للتحدث عن هذه القضايا في أمريكا". "ليس لتوجيه أصابع الاتهام أو إلقاء اللوم ، وليس لأن لدينا إجابات ، ولكن لأن الصمت ليس من نحن."

المثالية أم التسويق أم كليهما؟ لم يكن شولتز أبدًا رزينًا بشأن إنجازاته - لقد نشر كتابين يغطيان هذه الأرضية بشكل مكثف: صب قلبك فيه: كيف صنعت شركة ستاربكس كوبًا واحدًا في كل مرة و فصاعدًا: كيف حارب ستاربكس من أجل حياته دون أن يفقد روحه - وأبدى بعض التفكير الإنجيلي تقريبًا.

في ذروة توسع الشركة في عام 2005 ، قال شولتز لشبكة سي بي إس 60 دقيقة: "نحن لسنا في مجال ملء البطون. نحن نعمل على ملء النفوس ".

ومع ذلك ، فإن دعوته شولتز للدردشة حول العرق على القهوة قد لا تصل إلى المناطق ذات الدخل المنخفض مثل كانارسي. على الرغم من شكاوى من كانارسي كوريير أن شولتز "ليس لديه مشكلة في إقناع الناس" في كينجز بلازا ، على بعد ثلاثة أميال ، فلا يوجد حتى الآن فرع لستاربكس هنا.

السيد جي ، أحد سكان منطقة باي فيو السكنية المتنوعة عرقياً والتي كانت عائلة شولتز تسميها بالمنزل ، يقول إنه في أحياء مثل هذه ، يعتبر كوب كابتشينو بخمسة دولارات مع طبقة من التيراميسو عنصرًا فاخرًا ، وليس ضرورة يومية. "لقد سمعنا جميعًا عنه هنا. لقد سمعنا عن خطة كتابتها على الكوب. يريد أن يجمع الناس معًا. يمكن أن تكون جيدة. يجب أن يضع ستاربكس هنا. نعم سيدي."

فلماذا لم يحدث ذلك؟ "ستاربكس بيضاء للغاية ، وهم يتقاضون الكثير من المال اللعين."


انتقاد ستاربكس

في أكتوبر 2012 ، واجهت ستاربكس انتقادات بعد أن توصل تحقيق أجرته وكالة رويترز إلى أن الشركة دفعت فقط 8.6 مليون جنيه إسترليني كضرائب على الشركات في المملكة المتحدة على مدار 14 عامًا ، على الرغم من تحقيق مبيعات تزيد عن 3 مليارات جنيه إسترليني - بما في ذلك عدم وجود مدفوعات ضريبية على 1.3 مليار جنيه إسترليني من المبيعات في السنوات الثلاث السابقة لعام 2012. [3] [4] يُزعم أن ستاربكس كانت قادرة على القيام بذلك عن طريق فرض رسوم ترخيص عالية على فرع المملكة المتحدة من الأعمال ، مما سمح لهم بإعلان خسارة 33 مليون جنيه إسترليني في عام 2011. [5] تدفع الشركة الفرعية في المملكة المتحدة رسوم براءات الاختراع إلى الشركة التابعة للولايات المتحدة ، وتشتري حبوب البن من الشركة الفرعية الهولندية (حيث تكون ضريبة الشركات أقل مما هي عليه في المملكة المتحدة) ، وتستخدم الشركة الفرعية السويسرية في "خدمات متنوعة" أخرى. [6] أشار استطلاع أجرته YouGov إلى أن صورة علامة ستاربكس التجارية ضعفت بشكل كبير بسبب الجدل الدائر حول مقدار الضرائب التي تدفعها في المملكة المتحدة بعد عدة أسابيع من ظهور الادعاءات. [7]

مثل المدير المالي لستاربكس (CFO) أمام لجنة الحسابات العامة في نوفمبر 2012 واعترف بأن الحكومة الهولندية منحت معدل ضريبة خاصًا لمقارها الأوروبية ، والتي تدفعها الشركة البريطانية. [8] يسمح القانون الهولندي للشركات بنقل الإتاوات المحصلة من الدول الأخرى إلى الملاذات الضريبية دون تكبد ضرائب ، على عكس باقي دول الاتحاد الأوروبي. [9] نفى المدير المالي أنهم اختاروا هولندا مقراً لهم في أوروبا لتجنب الضرائب ، موضحًا أن مصنع تحميص البن الهولندي للشركة كان سبب القرار. [8] حتى عام 2009 ، كان معدل الإتاوة 6٪ من مبيعات المملكة المتحدة ، ولكن بعد الطعن من قبل سلطات الضرائب في المملكة المتحدة ، انخفض إلى 4.7٪. [9] أخبر المدير المالي اللجنة أن هذا يعكس تكاليف مثل تصميم متاجر ومنتجات جديدة ، لكنه اعترف بعدم وجود تحليل مفصل يتم بموجبه تحديد السعر. يتم شراء القهوة التي يقدمونها في المملكة المتحدة من الشركة التابعة السويسرية ، والتي تتقاضى زيادة بنسبة 20٪ على سعر الجملة وتدفع ضريبة الشركات بنسبة 12٪ على الأرباح. [8] لا يتم نقل القهوة إلى سويسرا ولكن 30 شخصًا يعملون في الشركة الفرعية يقومون بتقييم جودة القهوة. فيما يتعلق بتقارير ستاربكس المتكررة عن الخسارة في المملكة المتحدة ، أخبر المدير المالي اللجنة أن ستاربكس "ليست مسرورة على الإطلاق" بشأن أدائها المالي في المملكة المتحدة. [8] أجاب النواب بأنه "ليس صحيحًا" أن الشركة قد خسرت ، مشيرين إلى أن رئيس الشركة قد تمت ترقيته إلى منصب جديد في الولايات المتحدة وأنهم أخبروا المساهمين باستمرار أن الشركة كانت مربحة . [3] [10]

في أيرلندا ، دفعت شركة Ritea التابعة لستاربكس 35000 يورو كضريبة فقط بين عامي 2005 و 2011 وسجلت الشركة الفرعية خسائر في كل عام بخلاف عام 2011. Ritea مملوكة لشركة Starbucks Coffee Emea ومقرها هولندا. [11] تتكبد الشركات التابعة الفرنسية والألمانية خسائر كبيرة لأنهم مدينون بشدة للشركة التابعة الهولندية ، والتي تفرض عليها معدلات فائدة أعلى مما تدفعه المجموعة للاقتراض. حسبت رويترز أنه بدون دفع فائدة على القروض ورسوم الإتاوة ، كانت الشركات التابعة الفرنسية والألمانية ستدفع 3.4 مليون يورو كضرائب. حققت الشركة الفرعية الهولندية التي تم دفع الإتاوات لها ربحًا قدره 507000 يورو في عام 2011 من إيرادات بلغت 73 مليون يورو ، بينما حققت الشركة التي تحمص البن ربحًا قدره 2 مليون يورو في عام 2011 ودفعت ضريبة قدرها 870 ألف يورو. [9] المتظاهرون ، الذين لم يتأثروا بعرض الشركة بدفع ضريبة قدرها 20 مليون جنيه إسترليني على مدى العامين المقبلين ، نظموا مظاهرات في ديسمبر 2012 بالاشتراك مع UK Uncut. [12] في يونيو 2014 ، أطلق منظم مكافحة الاحتكار التابع للمفوضية الأوروبية تحقيقًا في الممارسات الضريبية للشركة في هولندا ، كجزء من تحقيق أوسع في الترتيبات الضريبية للشركات متعددة الجنسيات في دول أوروبية مختلفة. [13] انتهى التحقيق في أكتوبر 2015 ، حيث أمرت المفوضية الأوروبية شركة ستاربكس بدفع ما يصل إلى 30 مليون يورو كضرائب متأخرة ، والتي تعتبرها المفوضية الأوروبية دعمًا غير قانوني من الدولة للشركات. [14] أشار زوجان من الاقتصاديين من جامعة KU Leuven إلى أن المفوضية لم تمنع البناء الضريبي لشركة Starbucks على هذا النحو ، متظاهرين بأن Starbucks هي شركة هولندية وتكافئ الدولة الهولندية فعليًا على سياستها الضريبية المتساهلة. [15]

تم تصنيف بعض الطرق التي استخدمتها ستاربكس لتوسيع مركزها المهيمن في السوق والحفاظ عليه ، بما في ذلك شراء عقود إيجار المنافسين ، والعمل عن قصد بخسارة ، وتجميع عدة مواقع في منطقة جغرافية صغيرة (أي تشبع السوق) ، بأنها مناهضة - تنافسية من قبل النقاد. [16] على سبيل المثال ، عززت ستاربكس توسعها الأولي في سوق المملكة المتحدة من خلال شراء شركة سياتل كوفي كومباني ولكن بعد ذلك استخدمت رأس مالها ونفوذها للحصول على مواقع رئيسية ، بعضها يعمل بخسارة مالية. ادعى النقاد أن هذه كانت محاولة غير عادلة لطرد المنافسين الصغار والمستقلين ، الذين لا يستطيعون دفع الأسعار المتضخمة للعقارات المتميزة. [17]

انضم عمال ستاربكس في سبعة متاجر إلى عمال الصناعة في العالم (IWW) كنقابة عمال ستاربكس منذ عام 2004. [18] تماشياً مع بيان صحفي لاتحاد ستاربكس ، منذ ذلك الحين ، بدأت عضوية النقابة في التوسع إلى شيكاغو وماريلاند في بالإضافة إلى مدينة نيويورك ، حيث نشأت الحركة. [19] [20] في 7 مارس 2006 ، وافقت IWW و Starbucks على تسوية المجلس الوطني لعلاقات العمل حيث تم منح ثلاثة عمال في Starbucks تقريبًا 2000 دولار أمريكي كأجور متأخرة وعُرض على اثنين من الموظفين المفصولين إعادتهما إلى العمل. [21] [22] [23] وفقًا لاتحاد ستاربكس ، في 24 نوفمبر 2006 ، قام أعضاء IWW باختيار مواقع ستاربكس في أكثر من 50 مدينة حول العالم في دول مثل أستراليا وكندا وألمانيا والمملكة المتحدة ، وكذلك مدن أمريكية بما في ذلك نيويورك وشيكاغو ومينيابوليس وسان فرانسيسكو ، [24] احتجاجًا على طرد ستاربكس خمسة من منظمي اتحاد عمال ستاربكس والمطالبة بإعادتهم إلى وظائفهم.

بعض باريستا ستاربكس في كندا ، [25] أستراليا ونيوزيلندا ، [26] والولايات المتحدة [27] ينتمون إلى مجموعة متنوعة من النقابات. في عام 2005 ، دفعت شركة ستاربكس 165 ألف دولار أمريكي لثمانية موظفين في مصنع تحميص كينت بواشنطن لتسوية التهم الموجهة ضدهم لكونهم مؤيدين للنقابات. في ذلك الوقت ، كان عمال المصنع يمثلهم الاتحاد الدولي لمهندسي التشغيل. اعترفت ستاربكس بعدم ارتكابها أي مخالفات في التسوية. [18] وقع إضراب ستاربكس في أوكلاند ، نيوزيلندا ، في 23 نوفمبر 2005. [26] نظمته منظمة Unite Union ، سعى العمال للحصول على ساعات عمل آمنة ، والحد الأدنى للأجور 12 دولارًا نيوزيلنديًا في الساعة ، وإلغاء معدلات الشباب. استقرت الشركة مع الاتحاد في عام 2006 ، مما أدى إلى زيادة الأجور ، وزيادة الأمن لساعات العمل ، وتحسين معدلات الشباب. [28] في مارس 2008 ، أمرت شركة ستاربكس بدفع ما يزيد عن 100 مليون دولار أمريكي لباريستاس في دعوى قضائية جماعية في كاليفورنيا أطلقها باريستا بدعوى أن منح المشرفين على المناوبة جزءًا من الإكراميات ينتهك قوانين العمل بالولاية. تخطط الشركة للاستئناف. وبالمثل ، رفع باريستا يبلغ من العمر 18 عامًا في تشيستنت هيل ، ماساتشوستس دعوى أخرى فيما يتعلق بسياسة البقشيش. ينص قانون ماساتشوستس أيضًا على أن المديرين قد لا يحصلون على جزء من الإكرامية. [29] [30] كما تم رفع دعوى قضائية مماثلة في مينيسوتا في 27 مارس 2008. [31]

اتهمت السلطات المحلية شركة ستاربكس بفتح العديد من المتاجر في المملكة المتحدة في أماكن البيع بالتجزئة ، دون إذن التخطيط لتغيير الاستخدام لمطعم. جادل ستاربكس بأنه "بموجب قانون التخطيط الحالي ، لا يوجد تصنيف رسمي للمقاهي. وبالتالي ، تواجه ستاربكس السيناريو الصعب حيث تفسر السلطات المحلية الإرشادات بطرق مختلفة. في بعض الحالات ، تعمل المقاهي بموجب إذن A1 ، وبعضها استخدام مختلط A1 / A3 وبعضها مثل A3 ". [32] في مايو 2008 ، تم الانتهاء من إنشاء فرع لستاربكس في شارع سانت جيمس في كيمبتاون ، برايتون ، إنجلترا ، على الرغم من رفض هيئة التخطيط المحلية ، مجلس مدينة برايتون وهوف ، الذي قال إن هناك الكثير من المقاهي موجودة بالفعل في الشارع. [33] [34] استأنف ستاربكس القرار بزعم أنه متجر بيع بالتجزئة يبيع أكياس القهوة والأكواب والسندويشات ، وحصل على تمديد لمدة ستة أشهر ، [35] لكن المجلس أمر ستاربكس بإزالة جميع الطاولات والكراسي من المباني ، للامتثال للوائح التخطيط لمتجر البيع بالتجزئة. [36] وقع 2500 ساكن عريضة ضد المتجر ، [37] لكن بعد تحقيق عام في يونيو 2009 ، أعطى مفتش حكومي الإذن بالمتجر بالبقاء. [38]

فازت ستاربكس في هيرتفورد باستئنافها في أبريل 2009 بعد أن ظلت مفتوحة لأكثر من عام دون إذن تخطيط. [39] متجران في إدنبرة ، [40] واحد في مانشستر ، [41] واحد في كارديف ، [42] واحد في بينر وهارو ، تم افتتاحهما أيضًا بدون إذن تخطيط. [32] تم افتتاح مقهى Pinner في عام 2007 ، وفاز بالاستئناف للبقاء مفتوحًا في عام 2010. [43] واحد في قرية بلاكهيث ، لويشام [44] كان أيضًا قيد التحقيق في عام 2002 لخرق ترخيصه ، حيث كان يعمل كمطعم عندما كان كان لديه ترخيص لأربعة مقاعد فقط وكان مقتصرًا على الخيارات. كان هناك رد فعل عنيف من أعضاء المجتمع المحلي الذين عارضوا فتح أي سلاسل كبيرة في منطقة محمية. حتى هذا التاريخ ، لا تزال ستاربكس تعمل كمنفذ للوجبات الجاهزة.

مدد المتظاهرون البيئيون في هونغ كونغ في يونيو 2018 حملتهم ضد Maxim's Caterers لاستهداف ستاربكس أيضًا. ويرجع ذلك إلى قيام ستاربكس بمنح تراخيص إقليمية لشركة Maxims في هونغ كونغ وماكاو وسنغافورة وفيتنام. [45] في 15 يونيو 2018 ، استهدف المتظاهرون مقر مكسيم في مظاهرة سلطت الضوء أيضًا على أن مكسيم هو المرخص الإقليمي لستاربكس. [46] [47]

في أكتوبر 2013 ، اتهم تلفزيون الصين المركزي شركة ستاربكس الصينية بالمبالغة في الأسعار. قارن التقرير سعر لاتيه طويل (12 أونصة سائلة ، 354 مل) في بكين وشيكاغو ولندن ومومباي. ووجد أن متاجر بكين كانت الأكثر تكلفة بينما كانت متاجر مومباي أقل تكلفة. وتبين أيضًا أن صنع لاتيه طويل القامة يكلف 4 يوانات صينية (حوالي 67 دولارًا أمريكيًا) ، لكنه بيع بسعر 27 يوانًا (حوالي 4.50 دولارًا أمريكيًا). [48] ​​[49]

في أبريل 2016 ، تم الضغط على دعوى قضائية جماعية ضد ستاربكس بعد العديد من الحوادث المبلغ عنها للشركة عن قصد بتعبئة مشروبات لاتيه لتقليل تكاليف الحليب. [50] [51] بعد عامين من الإجراءات القانونية ، تم رفض الدعوى. [52] [53]

في أكتوبر 2006 ، اتهمت المنظمة البريطانية غير الحكومية ، أوكسفام ، شركة ستاربكس بإلحاق الجروح المالية لمزارعي البن الإثيوبيين بانتهاك اتفاقيات التجارة العادلة. على وجه التحديد ، ذكرت أوكسفام أن ستاربكس كانت تحرم المزارعين الإثيوبيين من 88 مليون دولار سنويًا [54] من خلال حرمان الحكومة الإثيوبية من وضع علامات تجارية على عدد من حبوب البن المحلية. ردت ستاربكس على الاتهامات بالقول إن مزاعم منظمة أوكسفام مضللة ، وتمنى أن تتوقف عن خداع الجمهور. [55] كشف تحليل أجرته شركة SFK Inc. ، وهي شركة لإدارة مخاطر سلسلة التوريد ، أن كلاً من ستاربكس وأوكسفام لديهما صحة لمطالباتهما. وجدت الشركة أن الطلب على قهوة ستاربكس تجاوز المعروض من قهوة التجارة العادلة المتاحة ، وأن ستاربكس بذلت جهودًا لشراء قهوة التجارة العادلة ، عند توفرها. بالإضافة إلى ذلك ، وجد أن ستاربكس دفعت أسعارًا مميزة للقهوة الإثيوبية في ذلك الوقت ، وأسعار أعلى من القيمة السوقية. [55] انتقد التحليل كذلك ليس أوكسفام أو ستاربكس ، ولكن العلامة التجارية للتجارة العادلة على وجه التحديد ، مشيرًا إلى أنها أكثر من "حل سريع" لتخفيف ذنب المستهلك. في حين أقرت الشركة بأن قضية التجارة العادلة نبيلة ، إلا أنها كانت تفتقر إلى جوانب التنظيم وحضانة سلسلة التوريد. وجد التحليل أيضًا أن العلامة التجارية Fair Trade تأتي مع العديد من الرسوم المتنوعة ، مثل الشهادات وعمليات التفتيش والتسويق ، مما يشير إلى أن القليل من المال من بيع Fair Trade يشق طريقه إلى المزارعين المنتجين للمنتج. [55]

وخلصت شركة SFK Inc. إلى أنه نظرًا للشكوك الاجتماعية والسياسية لبعض البلدان النامية ، من المحتمل أن تفتح الاتفاقات الخارجية داخل حكومات هذه البلدان الأبواب للفساد عندما يتم استبعاد تعاونيات المزارعين من التفاوض نيابة عنهم. أوصت الشركة بأن يقوم مزارعو القهوة بالإنتاج مباشرة لستاربكس ، ولكن بشكل غير حصري ، من خلال شركة فرعية محلية أنشأتها العلامة التجارية. سيسمح مثل هذا الاتفاق لستاربكس بتحقيق أهداف المسؤولية الاجتماعية للشركات ، مع ضمان الاعتراف بالعلامات التجارية الإثيوبية المتخصصة ، وعدم تعرض المزارعين لتخفيضات الأرباح من الرسوم الخاطئة المتعلقة بالإجراءات التنظيمية والبيروقراطية. [55] انتقدت المعارضة الحل ، مشيرة إلى أن مثل هذا الحل من شأنه أن يمنح ستاربكس ميزة احتكار للقهوة الإثيوبية ، ولا يتناسب مع متطلبات التجارة العادلة على وجه التحديد. بينما أقر التحليل بالنقد ، فقد ذكر أيضًا أن المزارعين لا يزالون قادرين على تصدير أي جزء من محصولهم من خلال القنوات التقليدية ، وأنه على الرغم من أن الحل لا يفي بالمتطلبات المحددة للتجارة العادلة ، إلا أنه يتوافق مع هدفه النهائي: الحماية المزارعين. [55] في مايو 2007 ، وقعت كل من ستاربكس وحكومة إثيوبيا اتفاقية ترخيص وتوزيع وتسويق ، مع الاعتراف بأهمية وسلامة أسماء القهوة المتخصصة في إثيوبيا. [56] تسمح هذه المبادرات لتعاونيات المزارعين بكسب المزيد من العلامات التجارية للبن ، وتمكين المزارعين الفقراء من الحصول على حصة أكبر من سعر التجزئة. [56]

تحرير "الحرب في عيد الميلاد"

في نوفمبر 2015 ، قدمت ستاربكس أكوابًا موسمية حمراء صلبة ، على عكس التكرارات الموسمية السابقة التي تم تزيينها بالصور الشتوية أو الكريسماس (مثل الرنة والحلي) ، ولكن لا توجد رموز دينية صريحة. تمت مناقشة تصميم الكأس على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث استشهد بها البعض كمثال آخر على "الحرب في عيد الميلاد" ، ووصفها بأنها "باب الكوب" ، وأعرب آخرون عن استيائهم من الغضب الناجم عن الكوب البسيط. [57] [58] [59] أطلق رجل يدعى جوشوا فويرستين مقطع فيديو يقترح فيه أن يخبر العملاء صانعي القهوة أن اسمهم كان "عيد ميلاد سعيد" لذلك اضطر العاملون في صناعة القهوة إلى كتابته على الكؤوس والصراخ "عيد ميلاد سعيد" عندما الغاء المشروبات. بدأ هذا أيضًا الاتجاه #MerryChristmasStarbucks. [60] كان دونالد ترامب ، أثناء حملته الانتخابية للرئاسة ، من أوائل من أعلنوا "الحرب في عيد الميلاد" في إحدى تغريداته. [61] خلق هذا معنى مشحونًا سياسياً أكثر وراء الجدل ، بسبب سمعة ستاربكس كشركة ليبرالية. وجاءت التغريدات المحافظة التي هاجمت إطلاق الكأس خلال الحملة الانتخابية لرئاسة 2016 واعتبرت بمثابة هجوم على الرسالة الليبرالية للتضمين. [62] كرد فعل على فيديو فيورشتاين ، بدأ الناس هاشتاغ #ItsJustACup كمقابلة للرأي القائل بأن ستاربكس "تكره عيد الميلاد". [63]

#Racetogether تعديل حملة التسويق

يوم الاثنين ، 16 مارس 2015 ، [64] أطلقت ستاربكس حملة تسويقية للترويج للمحادثات حول العرق بين العملاء والموظفين. [65] دعت هذه الحملة التسويقية أيضًا خبراء صناعة القهوة إلى كتابة علامة التصنيف #RaceTogether على أكواب العملاء - على غرار الطريقة التي اشتهرت بها ستاربكس بالفعل لكتابة أسماء العملاء على كل كوب. وقد وصفته بعض وسائل الإعلام بأنه "إخفاق تام" ، [66] [67] [68] [69] لدرجة أن نائب رئيس ستاربكس للعلاقات العامة حذف حسابه على تويتر. [70] في 22 مارس ، نصح الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس موظفيه بأنه لم تعد هناك حاجة لكتابة #racetogether على الكؤوس. وذكرت رويترز أن "ستاربكس قالت إن مرحلة الحملة التي اشتملت على رسائل على أكواب الشرب كان من المقرر دائما أن تنتهي يوم الأحد". [58] [71]

"الطريقة التي أراها" تحرير

ظهرت اقتباسات لفنانين وكتاب وعلماء وآخرين على أكواب ستاربكس منذ عام 2005 في حملة تسمى "الطريقة التي أراها". [72] تسببت بعض الاقتباسات في الجدل ، بما في ذلك واحد للكاتب أرمستيد موبين حول طرحه وآخر لجوناثان ويلز الذي ربط "الداروينية" بعلم تحسين النسل والإجهاض والعنصرية. [73] تمت إضافة إخلاء المسئولية إلى الكؤوس مشيرًا إلى أن هذه الآراء لم تكن بالضرورة آراء ستاربكس. [74]

كانت هناك دعوات لمقاطعة متاجر ستاربكس ومنتجاتها لأنه زُعم خطأً أن ستاربكس ترسل جزءًا من أرباحها إلى الجيش الإسرائيلي ، [75] ولكن هذه المزاعم تستند إلى خطاب خادع نُسب إلى الرئيس ورئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي ستاربكس هوارد شولتز ، وهو يهودي [76] ويدعم حق إسرائيل في الوجود. [77] حصل على العديد من الجوائز الإسرائيلية بما في ذلك "جائزة الذكرى الخمسين لإسرائيل" عن "لعبه دورًا رئيسيًا في تعزيز تحالف وثيق بين الولايات المتحدة وإسرائيل". [78]

إن الرسالة الخادعة التي تدعي أن شولتز قد تبرع بأموال للجيش الإسرائيلي كتبها في الواقع مدون أسترالي ، أندرو وينكلر ، الذي اعترف باختلاق الوثيقة. [77] [79] ردت ستاربكس على هذه الادعاءات ، التي تم تداولها على نطاق واسع على الإنترنت ، قائلة إن "لا رئيس مجلس الإدارة هوارد شولتز ولا صندوق ستاربكس يدعمان الجيش الإسرائيلي. ستاربكس منظمة غير سياسية ولا تدعم القضايا السياسية الفردية". [78] الاحتجاجات ضد ستاربكس المستمدة من رسالة وينكلر لم تكن أول احتجاجات سابقة حدثت في يونيو 2002 في جامعات القاهرة ودبي وبيروت ردًا على انتقاد شولتز لياسر عرفات. [79] كانت ستاربكس هدفًا منتظمًا للنشطاء الذين يحتجون على دور إسرائيل في حرب غزة بسبب هذه المزاعم.

وحثت المنظمات على مقاطعة ستاربكس ، متهمة ستاربكس بالعمل كحليف للعسكريين الإسرائيليين. [80] [81] أُجبرت ستاربكس على إغلاق متجر في بيروت ، لبنان بسبب هتاف المتظاهرين بشعارات مناهضة لإسرائيل وتسببوا في فرار الزبائن. [82] علق المتظاهرون عدة لافتات على نافذة المحل واستخدموا شريطًا أبيض للصق نجمة داوود على لافتة ستاربكس باللونين الأخضر والأبيض. كما وزعوا رسالة تقول إن شولتز ". أحد أركان اللوبي اليهودي الأمريكي وصاحب ستاربكس" قالوا إنه يتبرع بالمال للجيش الإسرائيلي. [83] في يناير 2009 ، تعرض متجرين لستاربكس في لندن للتخريب من قبل المتظاهرين المؤيدين للفلسطينيين الذين حطموا النوافذ ونزعوا التركيبات والمعدات بعد اشتباكات مع شرطة مكافحة الشغب. [84] [85] ذكرت شركة ستاربكس ، التي كانت تدير مواقع في إسرائيل سابقًا ، بشراكة مع Delek Group of Israel ، [86] أنها لم تغلق المواقع الإسرائيلية لأسباب سياسية ، ولكن بسبب تحديات السوق. [87]

أرسل رقيب من مشاة البحرية الأمريكية بريدًا إلكترونيًا إلى عشرة من أصدقائه في أغسطس 2004 بعد أن قيل لهم خطأً أن شركة ستاربكس توقفت عن إمداد الجيش بتبرعات القهوة لأن الشركة لم تدعم حرب العراق. تمت مشاركة البريد الإلكتروني عبر الإنترنت مع عشرات الملايين من الأشخاص. أرسلت شركة ستاربكس والمنشئ تصحيحًا ، [88] لكن نائب رئيس الاتصالات العالمية في ستاربكس ، فاليري أونيل ، قالت في سبتمبر 2009 أن البريد الإلكتروني لا يزال يُرسل إليها كل بضعة أسابيع. [89] [90] [91]

نظرًا لأن قوانين الأسلحة في العديد من الولايات الأمريكية أصبحت أكثر استرخاءً ، واعتماد المزيد من الولايات قوانين الحمل المفتوح أو الحمل المخفي ، بدأ بعض مالكي الأسلحة في حمل الأسلحة أثناء أداء التسوق اليومي أو مهام أخرى. استجابت العديد من المتاجر والشركات بحظر حمل الأسلحة في مبانيها ، كما تسمح بذلك القوانين المحلية في العديد من الولايات. لم تضع ستاربكس سياسة رسمية تحظر الأسلحة في متاجرها. في عام 2010 ، اقترحت حملة برادي مقاطعة ستاربكس بسبب سياسة الأسلحة الخاصة بهم. [92] في ذلك الوقت ، أصدرت ستاربكس بيانًا يقول "نحن نلتزم بالقوانين والتشريعات المحلية في جميع المجتمعات التي نخدمها. وهذا يعني أننا نلتزم بالقوانين التي تسمح بالحمل المفتوح في 43 ولاية أمريكية. حيث لا توجد هذه القوانين فحمل السلاح علانية في مخازننا ممنوع. المناقشات السياسية والقانونية حول هذه القضايا تخص المجالس التشريعية والمحاكم وليس في متاجرنا ". [93] [94]

في عام 2012 ، نشر المجلس الوطني لضحايا الأسلحة النارية رسالة مفتوحة إلى ستاربكس ، يطلب منهم مراجعة سياستهم ، واقترح أيضًا مقاطعة السلسلة "مشروبًا وليس رصاصًا" حتى يتم تغيير السياسة ، مع تحديد عيد الحب كيوم معين لمقاطعة السلسلة. [95] [96] رداً على ذلك ، بدأ المدافعون عن حقوق السلاح "يوم تقدير ستاربكس" buycott لدعم موقف ستاربكس ، واقترحوا دفع ثمن المنتجات باستخدام فواتير الدولار كدليل على دعم التعديل الثاني. [97] في 29 يوليو 2013 ، بدأت الأمهات تطالب باتخاذ إجراء بشأن Gun Sense في أمريكا ، عريضة تطالب بحظر الأسلحة في متاجر ستاربكس. [98] في 17 سبتمبر 2013 ، طلب المؤسس والرئيس التنفيذي هوارد شولتز من العملاء عدم إدخال الأسلحة إلى متاجره بعد الآن. وأدلى بهذه التعليقات في رسالة مفتوحة على موقع الشركة. قال شولتز إنه لم يكن يحظر الأسلحة ، ولكنه قدم طلبًا. [99]

زواج المثليين

في يناير 2012 ، صرح مسؤول تنفيذي في ستاربكس أن الشركة تدعم تقنين زواج المثليين. أدى ذلك إلى مقاطعة المنظمة الوطنية للزواج ، وهي منظمة سياسية تعارض زواج المثليين ، والتي تلقت 22000 توقيع لصالح مقاطعتها. [100] عندما ذكر مساهم آخر (تم اقتباسه من قبل NOM من قبل) خلال اجتماع أن الأرباح الأخيرة كانت "مخيبة للآمال" منذ بدء المقاطعة ، رد الرئيس التنفيذي هوارد شولتز: "إذا شعرت ، باحترام ، أنه يمكنك الحصول على أعلى عائدًا من نسبة 38 في المائة التي حصلت عليها العام الماضي ، إنها دولة حرة. يمكنك بيع أسهمك في ستاربكس وشراء أسهم في شركة أخرى. شكرًا جزيلاً لك ". [101] بالإضافة إلى ذلك ، وقع 640 ألف شخص على عريضة شكر ستاربكس على دعمها. [102] (اعتبارًا من 26 يونيو 2015 ، أصبح زواج المثليين في الولايات المتحدة قانونيًا في جميع الولايات بعد حكم المحكمة العليا في أوبيرجفيل ضد هودجز.) [103] [104] [105] دعت المحمدية ، ثاني أكبر جماعة إسلامية في إندونيسيا بعدد 29 مليون عضو ، [106] وبيركاسا ، وهي مجموعة تضم 700000 عضو ، إلى مقاطعة ستاربكس بسبب دعمها لحقوق المثليين. . [107] [108] [109]

تحرير اللاجئين

في 27 كانون الثاني (يناير) 2017 ، [110] وقع الرئيس دونالد ترامب أمرًا تنفيذيًا بتعليق دخول اللاجئين السوريين إلى الولايات المتحدة إلى أجل غير مسمى ووقف دخول جميع مواطني سبع دول تقريبًا إلى الولايات المتحدة حتى يتم اتخاذ إجراءات "تدقيق شديدة". منفذ. [111] في نفس اليوم ، كتب رئيس مجلس إدارة ستاربكس ومديرها التنفيذي هوارد شولتز رسالة إلى موظفي ستاربكس ، قال فيها جزئيًا: "هناك أكثر من 65 مليون مواطن في العالم معترف بهم كلاجئين من قبل الأمم المتحدة ، ونحن نعمل على تطوير خطط لتوظيف 10000 منهم على مدار خمس سنوات في 75 دولة حول العالم حيث تعمل ستاربكس. وسنبدأ هذا الجهد هنا في الولايات المتحدة من خلال التركيز الأولي لجهود التوظيف لدينا على الأفراد الذين خدموا مع القوات الأمريكية كمترجمين فوريين وأفراد الدعم في مختلف البلدان التي طلب فيها جيشنا مثل هذا الدعم ". [112] نتيجة لرسالة شولتز ، دعم مؤيدو الأمر التنفيذي للرئيس ترامب مقاطعة ستاربكس ، حيث قال البعض إن على ستاربكس تقديم المزيد من المساعدة لقدامى المحاربين الأمريكيين. [113] [114]

في مارس 2018 ، حكم قاضٍ في ولاية كاليفورنيا بأنه يجب على ستاربكس والشركات الأخرى تقديم ملصقات تحذيرية على جميع منتجات القهوة ، محذرةً المستهلكين من المواد الكيميائية التي قد تسبب السرطان ، وهو مطلب من قانون كاليفورنيا الذي وجد أن ستاربكس تنتهكه. [115] [116] المادة الكيميائية المعنية هي مادة الأكريلاميد ، وهي مادة ثانوية مسرطنة من حبوب البن المحمصة توجد بمستويات عالية في جميع أنحاء القهوة المخمرة. رفض ستاربكس التعليق ، وأشار بدلا من ذلك إلى بيان صادر عن الرابطة الوطنية للقهوة يزعم أن تحذيرات السرطان على المنتجات ستكون "مضللة". [115] بعد المرحلة الأولى من التجربة ، قد تخضع ستاربكس لعقوبات الإجراءات المدنية بغرامات تصل إلى 2500 دولار لكل مستهلك يتعرض لها خلال السنوات الثماني الماضية. [116]

في 12 أبريل 2018 ، تم القبض على رجلين أمريكيين من أصل أفريقي ، دونتي روبنسون وراشون نيلسون ، في متجر ستاربكس في فيلادلفيا ، بنسلفانيا. [117] قال شاهد وقت الاعتقالات إن الرجال سألوا الموظفين عما إذا كان بإمكانهم استخدام الحمام الذي قال أحد الموظفين إنه مخصص لدفع العملاء. انتظر الرجال على طاولة لشخص آخر دون أن يأمر وأمرهم الموظفون إما بإجراء عملية شراء أو المغادرة. عندما لم يمتثلوا ، اتصل مدير المتجر بالشرطة ، قائلاً إن الرجال تعديوا على ممتلكاتهم ، مما أدى إلى الاعتقالات. تم الإفراج عنهم دون توجيه تهم إليهم. [118] انتشر مقطع الفيديو الخاص بالاعتقال على نطاق واسع ودفع الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس كيفن جونسون لإصدار اعتذار. على ABC's صباح الخير امريكاظهر جونسون لإجراء مقابلة معربًا عن رغبته في مقابلة الرجال شخصيًا للاعتذار. ووصف الاعتقالات بأنها "مستهجنة" ، ووعد باتخاذ خطوات لمنع وقوع حوادث في المستقبل. [119] انتقد رئيس بلدية فيلادلفيا جيم كيني الشركة ودعا إلى مراجعة سياسات الشركة. [120] أدى الحادث إلى احتجاجات في المتجر حيث وقعت الاعتقالات وأثارت موجة من الغضب. [121] [122] أعلنت الشركة أن مدير المتجر لم يعد يعمل في المتجر. [123] [120] قال مفوض الشرطة ، ريتشارد روس جونيور ، إن ضباط الشرطة لم يرتكبوا أي خطأ ، حيث قدموا عدة طلبات "مهذبة" للرجال بالمغادرة قبل إلقاء القبض عليهم. [117] مع تصاعد التوتر ، تم إغلاق المقهى لبضع ساعات في 16 أبريل / نيسان. [124]

بعد الحدث ، أصدرت ستاربكس بيانًا حول خطط إغلاق المتاجر ومكاتب الشركات في 29 مايو من أجل تعليم التحيز العنصري لحوالي 175000 موظف أمريكي. [125] في 2 مايو ، ورد أن الرجلين استقروا على دولار واحد رمزي لكل منهما ووعد من مسؤولي المدينة بإنشاء برنامج لرواد الأعمال الشباب.[126] هذا منفصل عن تسوية ستاربكس المالية التي تم الإعلان عنها في بيان مشترك بين الرجلين وستاربكس. في التسوية ، ضمت ستاربكس الرجلين حصلوا على درجة البكالوريوس مع تغطية الرسوم الدراسية ، وناقشوا تجربتهم مع المدعي العام الأمريكي السابق إريك هولدر كجزء من جهود الشركة المتنوعة. [127]

عملت ستاربكس مع منظمتين لتخطيط منهج التدريب على مكافحة التحيز ، SYPartners ومعهد Perception. أجريت التدريبات في متاجر ستاربكس وكانت غير ميسرة. استخدم المشاركون أجهزة iPad وكتيبات إرشادية لتوجيههم. [128]

تم التخطيط للتدريب على مكافحة التحيز بالتعاون مع رابطة مكافحة التشهير ، وهي منظمة يهودية للحقوق المدنية. [129] انتقدت تاميكا مالوري ، الناشطة البارزة ومنظم المسيرة النسائية 2017 القرار ، واتهمت رابطة مكافحة التشهير "بمهاجمة السود والسمراء" ، مشيرة في تغريدة أخرى إلى أن "رابطة مكافحة التشهير ترسل الشرطة الأمريكية إلى إسرائيل لمعرفة الممارسات العسكرية. هذا مقلق للغاية. دعونا لا نتحدث حتى عن هجماتهم ضد. blacklivesmatter. " [130] تم الإبلاغ عن ستاربكس لاحقًا بواسطة بوليتيكو بإسقاط ADL من تدريب مكافحة التحيز ، وهو قرار أطلق عليه النقاد "الاستسلام للتعصب الأعمى". شكك متحدث باسم ستاربكس في أن التغيير جاء استجابة للضغط السياسي ، قائلاً إنه "يصمم نهجًا متعدد المراحل لمعالجة التحيز". [131]


قام هوارد شولتز ، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس (SBUX) ، بإخطار العاصمة المختلة ، داعيًا الكونجرس والبيت الأبيض إلى "إيقاف الاستقطاب والخلل الوظيفي".

وقال يوم الاحد في برنامج "لقاء الصحافة" على شبكة ان بي سي ان "واشنطن خذلت البلاد".

بدلاً من ذلك ، يريد شولتز أن يرى "الكياسة والمحادثة والتعاون".

وقال: "إذا لم نحصل على ذلك في الثلاثين يومًا القادمة ، فإن مجتمع الأعمال سيفعل ما فعلوه خلال السنوات العشر الماضية: طرد واشنطن". "لكن لا يمكننا الحصول على ذلك."

ليست هذه هي المرة الأولى التي يصف فيها رئيس شركة ستاربكس بأنه خطأ وسط مشاحنات سياسية.

بينما كانت الأمة تتأرجح على حافة ما يسمى بالجرف المالي في عام 2012 ، حث شولتز المشرعين على "العمل معًا" من خلال جعل باريستا ستاربكس في منطقة العاصمة يكتبون هذه الرسالة على فناجين القهوة.

بعد ذلك بعام ، بينما كان الكونجرس يتشاجر حول إغلاق حكومي لمدة أسبوعين أو أكثر ، قال إنه "يشعر بخيبة أمل شديدة بسبب مستوى اللامسؤولية والخلل الوظيفي" في العاصمة.

وخلال حملة عام 2012 ، تعهد هو وعشرات من الرؤساء التنفيذيين الآخرين بقطع التبرعات السياسية إلى أن "يوقف المشرعون الجمود الحزبي".

أرسل شولتز هذه الرسالة إلى واشنطن وسط أزمة المالية العامة.

نظرًا لأن الانتعاش الاقتصادي لا يزال يبحث عن قوة دفع ، فمن المحتمل ألا تكون آخر مرة يزن فيها شولتز أيضًا.

وقال الأحد "أشعر كما لو أن الوضع الاقتصادي الذي نتعامل معه مرتبط بشكل مباشر بالوضع في واشنطن حيث كان هناك انقسام في الثقة والثقة لأكثر من 10 سنوات".

وقال إن الحل على المدى القصير هو أن يقوم قادة الأعمال أمثاله "بأخذ زمام المبادرة وبذل كل ما في وسعنا لدفع البلاد إلى الأمام".


ستاربكس وفيروس كورونا: دروس لجميع تجار التجزئة من استجابة الشركة في الصين

الأشخاص الذين يرتدون أقنعة واقية يمشون أمام مقهى ستاربكس مغلق في محل بقالة. [+] بكين ، 29 يناير 2020. - يرتدي الناس في بكين وعبر الصين أقنعة ، ويرشون المطهرات ويبتعدون عن الشوارع في معركة لوقف انتشار تفشي فيروسي أودى بحياة أكثر من 130 شخصًا على مستوى البلاد واستحوذ على بلد يخشى المرض. (تصوير نويل سيليس / وكالة الصحافة الفرنسية) (تصوير نويل سيليس / وكالة الصحافة الفرنسية عبر غيتي إيماجز)

الأمل يلوح في الأفق ، مع إعادة فتح متاجر آبل وستاربكس في الصين الآن بعد أن بدأ COVID-19 ، المصنف رسميًا على أنه جائحة عالمي ناجم عن فيروس كورونا الجديد ، في التراجع هناك.

بينما لا يزال جزء كبير من البلاد يخضع للحجر الصحي الصارم الذي تفرضه الحكومة للحد من انتشار الفيروس ، خفضت أربع مقاطعات - يونان وقوانغدونغ وشانشي وقويتشو - مستويات الاستجابة للطوارئ مما يشير إلى أن الأمور يمكن أن تبدأ في العودة إلى طبيعتها.

في 9 مارس جينغ ديلي ذكرت أن الصين قد يكون لديها المرض تحت السيطرة قريبًا بفضل تدابير الصحة العامة الاستباقية. ويتوقع بعض المحللين أن إجراءات الحجر الصحي التي تفرضها الحكومة قد تبدأ في الرفع بحلول نهاية مارس.

ربما تكون الصين قد تجاوزت الزاوية

مع الربع الأول من عام 2020 في الخزان ، يأمل محللو أبحاث جي بي مورغان في حدوث انتعاش اقتصادي في الربع الثاني. بالنسبة الى الصين يومياتوقع جينغ أولريش ، نائب رئيس البنك الدولي للبنوك وآسيا والمحيط الهادئ ، أن الاقتصاد الصيني سينمو بنسبة 15٪ على أساس ربع سنوي من أبريل إلى يونيو ، بعد الانكماش بنسبة 3.9٪ خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2020 ، مقارنة بـ في العام السابق.

وقالت: "على الرغم من أن استئناف العمل كان أبطأ مما كان متوقعًا ، إلا أننا نتوقع أن تنتعش الأنشطة الاقتصادية من أواخر مارس وحتى الربع الثاني" ، مضيفة أن عمليات إغلاق المصانع واسعة النطاق قد أحدثت فوضى في سلاسل التوريد العالمية.

بدأ قطاع الرفاهية المتضرر بشدة في انتعاش بطيء أيضًا ، وفقًا لتقرير صادر عن بلومبرج. داخل مراكز التسوق الفاخرة ، بدأت حركة مرور المتاجر ، التي تراجعت بنسبة تصل إلى 80٪ في وقت سابق من هذا العام ، في العودة.

إحداث ثورة في الشارع الرئيسي: كيف تتغير مراكز التسوق

"From Sexy For A Few، To Sexy For All": إعادة ابتكار فيكتوريا سيكريت

يعتمد تحول رالف لورين على أمريكا الشمالية والعلامة التجارية. كلاهما يحتاج إلى مزيد من العمل.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Hermès International ، أكسل دوماس ، إنه يتوقع "تطبيعًا محتملاً" للعمليات مع بدء سبعة متاجر من أصل 11 متجرًا في الصين في استئناف العمليات.

أفاد ميكايلا لو ديفيليك ليمي ، الرئيس التنفيذي لشركة سالفاتور فيراغامو ، بحدوث تحسن بطيء ولكنه قابل للقياس في الأعمال أيضًا: "علاوة على حركة المرور ، سيكون مزاج العملاء مناسبًا أيضًا. بعد شهر ونصف من عمليات الإغلاق والقيود ، هناك إرادة للعودة والحصول على حياة حقيقية ".

في أخبار أكثر إيجابية ، أعلنت شركة Apple للتو أنها تعيد فتح جميع متاجرها البالغ عددها 42 في الصين بعد إغلاقها لمدة شهر. يأتي هذا في أعقاب الأخبار التي صدرت الأسبوع الماضي من ستاربكس والتي تفيد بإعادة فتح 90٪ من متاجرها البالغ عددها 4200 متجر في الصين.

ستاربكس تسحب الستار

في خطاب موجه إلى المستثمرين ، كان الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس ، كيفن جونسون ، والمدير المالي باتريك غريسمر ، شفافين بشكل منعش حول كيفية تأثير فيروس كورونا على "العمل كالمعتاد" في السوق الصينية.

على الرغم من أن ستاربكس لا تعلن عن مبيعات في الصين ، إلا أن تقريرها السنوي لعام 2019 قال إن الصين "تساهم بشكل فعال في صافي الإيرادات الموحدة والدولية ودخل التشغيل. تعد الصين حاليًا أسرع أسواقنا نموًا وثاني أكبر سوق بشكل عام. "

تقدم الرسالة نظرة على تأثير الاضطراب على أعمال ستاربكس هناك وتوجيهات حول كيفية استعداد الشركات الأخرى مع استمرار انتشار COVID-19 في الأسواق العالمية الأخرى.

وكتبوا: "في الأسابيع الأخيرة ، كان العالم يتصارع مع قضية ذات نطاق هائل وتأثير بشري ، وقلوبنا مع كل من تأثر بتفشي مرض فيروس كورونا (COVID-19)".

وقالوا: "سنستمر في أن نكون مدروسين ومسؤولين في كيفية إعطاء الأولوية لصحة ورفاهية شركائنا (موظفينا) وعملائنا ، ودعم مسؤولي الصحة المحليين أثناء عملهم لاحتواء الفيروس ، وخدمة مجتمعاتنا المحلية" ، وتابع: "نعتقد أن التأثيرات على أعمالنا مؤقتة".

الاستعداد لانتشار فيروس كورونا

طمأن جونسون وجريسمر أصحاب المصلحة بأن الدروس التي تعلموها من تفشي المرض في الصين ستوجههم في إدارة الأعمال في الأسواق الأخرى حيث ترفع رأسها القبيح.

وقالوا "نحن على استعداد للرد على أي موقف قد يتكشف في أي من أسواقنا حول العالم ، والاستفادة من الرؤى التشغيلية الكبيرة التي اكتسبناها من تجربتنا في الصين".

تشمل هذه التدابير الوقائية جميع أعضاء فريق ستاربكس الذين يخضعون لفحوصات يومية لدرجة الحرارة والمطلوب منهم ارتداء أقنعة في جميع الأوقات في المتجر. بالإضافة إلى ذلك ، تم تجهيز كل مدخل لمتجر ستاربكس بـ "محطة أمان" للتحقق تلقائيًا من درجات حرارة العملاء عند دخولهم ولتوفير أقنعة لاستخدامهم في الداخل.

تم تدريب أعضاء الفريق على "تجربة ستاربكس بدون تلامس" لتجنب أي اتصال مباشر مع العملاء مما شجع قدرات الطلب عبر الهاتف المحمول. تم وضع بروتوكولات التعقيم المحسّنة للمحلات في مكانها وتعديل المقاعد في المتاجر للحفاظ على مسافة آمنة بين الضيوف.

ستة أسابيع من تعطل العمل

أما بالنسبة لأعمالها ، فقد تسببت الاحتياطات الصحية الطارئة في إغلاق ستاربكس لنحو نصف متاجرها في 29 يناير. وأدت هذه الإغلاقات ، جنبًا إلى جنب مع عمليات الإغلاق المخطط لها بالفعل لعطلة رأس السنة الصينية الجديدة ، إلى إغلاق حوالي 80٪ من متاجرها في أوائل فبراير.

أفادوا أنه اعتبارًا من أوائل مارس ، أكثر من 90 ٪ من متاجرها مفتوحة الآن ، قالوا أيضًا إن غالبية متاجرها في الصين لا تزال تعمل وفقًا لجدول زمني مخفض.

بحلول نهاية الشهر ، وبافتراض عدم حدوث تكرار غير متوقع للمرض ، تتوقع الشركة فتح 95٪ من المتاجر في الصين ، لكنها ستستمر في العمل مع "بروتوكولات أمان عالية وجدول زمني معدل".

ضربة مالية قصيرة الأجل

تلقت الشركة ضربات عميقة ولكن قصيرة المدى لأعمالها في الصين. خلال شهر فبراير ، تراجعت مبيعات المتاجر المماثلة بشكل حاد بنسبة 78٪ عن العام السابق ، وسجل أكبر انخفاض في الأسبوع الثاني من فبراير.

ومع ذلك ، بحلول 27 فبراير ، بدأت المبيعات في التحسن ، حيث ارتفع إجمالي المبيعات الأسبوعية الأسبوع الماضي في فبراير بنسبة 80٪. أيضًا في الأسبوع الأخير من الشهر ، شكلت طلبات الهاتف المحمول حوالي 80٪ من المبيعات.

في الواقع ، استمر الأسوأ ستة أسابيع فقط أو نحو ذلك ، مع توقع أن يتقدم التعافي بشكل مطرد خلال منتصف العام.

بشكل عام ، تتوقع الشركة أن تكلف الرياح المعاكسة من COVID-19 الشركة من 400 مليون دولار إلى 430 مليون دولار من الإيرادات من الصين في الربع الثاني من عام 2020 في نهاية الشهر.

في ذلك الوقت ، ستنخفض مبيعات المتاجر المماثلة في الصين بنسبة 50٪ تقريبًا عن العام السابق. وبالمقارنة العام الماضي ، سجل قطاع الصين / آسيا والمحيط الهادئ إيرادات بلغت 1.3 مليار دولار ، من صافي الإيرادات المجمعة في جميع أنحاء العالم البالغة 6.3 مليار دولار.

في الختام ، أعلنت ستاربكس أيضًا أن افتتاح المتاجر المخطط لها للسنة المالية 2020 في الصين سيتم تأجيله إلى السنة المالية 2021 ، مع متابعة المزيد من التفاصيل في مكالمة أرباحها المقرر عقدها في 28 أبريل 2020.

ماذا سيحدث

في حين أن عدوى فيروس كورونا في الصين سيكون لها أكبر تأثير على البيانات المالية للربع الثاني من ستاربكس ، فإن بقية العالم سيتبعها بلا شك في الربع الثالث المنتهي في يونيو. لقد تأثرت الأعمال بالفعل في اليابان وكوريا الجنوبية وإيطاليا مع إغلاق المتاجر وتقليل حركة العملاء.

ومع وجود مقر الشركة الرئيسي في سياتل ، المركز الأول للمرض في الولايات المتحدة ، فإن تأثيره يهدد بالانتشار في جميع أنحاء البلاد.

تم بالفعل تشخيص إصابة أحد الموظفين في بار Starbucks Reserve Bar الخاص به بـ COVID-19 مما أدى إلى إغلاق المتجر لإجراء تنظيف شامل. مع وجود خطط لفتح المتجر قريبًا ، سيتم وضع بروتوكولات السلامة المتطورة للشركة في هذا المتجر ، إن لم يكن غيرها.

إستعد

يوفر تحديث Starbuck هذا صورة واضحة لما ستبدو عليه تداعيات فيروس كورونا بالنسبة لأي شركة لها وجود كبير في الصين ، بالإضافة إلى تحذير مسبق لما قد ينخفض ​​على الشركات في جميع أنحاء العالم في الأشهر العديدة القادمة.

يحتاج تجار التجزئة ، على وجه الخصوص ، إلى الاستعداد لإجراءات السلامة المتقدمة المشابهة لمعايير ستاربكس تحسباً للحاجة.

حتى ينحسر الوباء ، سيتعين على الجميع الاحتماء وركوب العاصفة. لكن من الواضح أن الشركات التي ستخرج منها بأسرع ما يمكن ستكون الشركات القوية ماليًا وأفضل استعدادًا للانضمام إليها ، مثل ستاربكس.


تريد ستاربكس من الموظفين بدء محادثات حول السباق مع العملاء

أثار اجتماع داخلي مع موظفي ستاربكس عقد قبل ثلاثة أشهر نقاشًا قويًا حول العرق في أمريكا. وقد دفع ذلك منذ ذلك الحين الرئيس التنفيذي للشركة هوارد شولتز إلى تمديد الدعوة رسميًا للانضمام إلى المحادثة للعملاء في جميع أنحاء البلاد.

يوم الإثنين ، أطلق عملاق القهوة حملة جديدة بعنوان "Race Together" ، والتي تهدف إلى معالجة موضوع الاستقطاب من خلال سلسلة من الخطوات المصممة لتحفيز العمل وتشجيع العملاء على الانخراط في محادثات حول العرق مع باريستا ستاربكس.

قال شولتز في بيان على موقع الشركة على الإنترنت: "تعد [" Race Together "] فرصة لإعادة فحص كيف يمكننا إنشاء مجتمع أكثر تعاطفًا وشمولية - محادثة واحدة في كل مرة.

أثارت ستاربكس واستمرت في مناقشة متنامية حول العرق بين موظفيها بعد أن عقد شولتز اجتماعًا داخليًا في مقر الشركة في سياتل ، بعد وفاة رجال سود غير مسلحين في فيرجسون ، ميسوري ، وستاتن آيلاند ، نيويورك.

حضر أكثر من 400 موظف الاجتماع المرتجل في ديسمبر 2014 وتم منحهم منتدى مفتوحًا لمناقشة العرق بصراحة بين زملائهم وتبادل الأفكار والحلول حول كيفية معالجة الموضوع من خلال مهمة جماعية على مستوى الشركة.

وقالت ليندا ميلز ، المتحدثة باسم ستاربكس ، لصحيفة هافينغتون بوست في رسالة بالبريد الإلكتروني: "لم يكن الأمر يتعلق بالمطالبة بالتغيير ، ولكن إظهار الرغبة في تبني التغيير والبدء في جسر الانقسام إلى التعاطف".

"مع اقتراب هذه الأحداث من نهايتها ، أدركنا أن هذه هي بداية محادثة وأننا نعتزم الاستمرار كشركة في المستقبل."

كجزء من الحملة ، يتم تشجيع خبراء صناعة القهوة على الانخراط في محادثات حول العرق مع العملاء وتوزيع أكواب تحمل علامات تجارية مكتوب عليها بخط اليد "Race Together".

قال شولتز في مقطع فيديو شاركته الشركة هذا الأسبوع: "إذا سألك أحد العملاء ما هذا ، فحاول الانخراط في مناقشة بأن لدينا مشاكل في هذا البلد فيما يتعلق بعدم المساواة العرقية والعرقية".

دخلت الشركة أيضًا في شراكة مع USA Today لإصدار ملحق صحفي خاص في 20 مارس ، والذي سيتضمن "مبتدئين للمحادثات" التي تحث العملاء أيضًا على إجراء المناقشة عبر الإنترنت باستخدام علامة التصنيف #RaceTogether.

وفقًا للصحيفة ، سيُطلب من القراء أيضًا ملء فراغ في سؤال واحد: "في العام الماضي ، ذهبت إلى منزل شخص من عرق مختلف ___ مرة".

شولتز - الذي أشرك الشركة في العديد من المناقشات السياسية السابقة بما في ذلك التماس يحث على إنهاء إغلاق الحكومة الفيدرالية بالإضافة إلى التعهد بتوظيف المزيد من المحاربين القدامى ، كان صريحًا في المناقشات الوطنية ولكن ربما لا شيء حساس مثل موضوع العرق .

"لقد أصبح النجاح الدائم لشركة Starbucks ممكنًا لأننا كمنظمة ، بشكل جماعي وفردي ، اتخذنا شركتنا بشكل شخصي - قد يكون مختلفًا عنك ولكن ليس لديه نفس الفرصة ، ونفس الفرصة وبهذه الطريقة ، قد يشعر بشعور بالعجز بسبب التحيز اللاواعي لدى الناس تجاه ذلك الشخص ".

تصحيح: نسخة سابقة من هذه المقالة أخطأت في تحديد موقع سياتل.


الجدول الزمني لشركة ستاربكس

1971
ستاربكس تفتح أول متجر في سوق بايك بلايس في سياتل.

1982
هوارد شولتز ينضم إلى ستاربكس كمدير لعمليات البيع بالتجزئة والتسويق. تبدأ ستاربكس في تقديم القهوة للمطاعم الفاخرة وبارات الإسبريسو.

1983
شولتز يسافر إلى إيطاليا، حيث أعجب بشعبية بارات الإسبريسو في ميلانو. إنه يرى إمكانية تطوير ثقافة المقاهي المماثلة في سياتل.

1984
يقنع شولتز مؤسسي ستاربكس باختبار مفهوم المقهى في وسط مدينة سياتل ، حيث يتم تقديم أول قهوة ستاربكس كافيه لاتيه. هذه التجربة الناجحة هي نشأة شركة أسسها شولتز في عام 1985.

1985
شولتز يؤسس Il Giornale، حيث تقدم القهوة المخمرة ومشروبات الإسبرسو المصنوعة من حبوب قهوة Starbucks®.

1987
استحوذت Il Giornale على شركة Starbucks الأصول بدعم من المستثمرين المحليين وتغيير اسمها إلى شركة ستاربكس. يفتح في شيكاغو وفانكوفر ، كندا.
إجمالي المخازن *: 17

* تعكس جميع أعداد المتاجر (ما لم يُذكر خلاف ذلك) نهاية السنة المالية. يشمل عدد المتاجر الحالية Starbucks Coffee و Seattle’s Best Coffee و Teavana و Evolution Fresh Retail.

1988
يقدم فوائد صحية كاملة للموظفين المؤهلين بدوام كامل وجزئي ، بما في ذلك تغطية الشراكات المحلية.
إجمالي المخازن: 33

1989
إجمالي المخازن: 55

1990
ستاربكس توسع مقرها الرئيسي في سياتل.
تكشف عن بيان مهمة ستاربكس.
إجمالي المخازن: 84

1991
أصبحت أول شركة أمريكية مملوكة للقطاع الخاص تقدم برنامج خيارات الأسهم يشمل الموظفين بدوام جزئي.
يفتح أول متجر مطار مرخص في مطار Sea-Tac الدولي في سياتل.
إجمالي المخازن: 116

1992
يكمل الطرح العام الأولي (IPO).
إجمالي المخازن: 165

1993
فتح مصنع تحميص في كينت ، واشنطن.
تعلن عن أول عملية تجزئة لسهمين مقابل واحد.
إجمالي المخازن: 272

1994
يفتح أول موقع بالسيارة.
إجمالي المخازن: 425

1995
يبدأ في تقديم Frappuccino® المشروبات المخلوطة.
افتتاح أول متجر معتمد من LEED في هيلزبورو ، أوريغون.
تعلن عن تجزئة سهمين مقابل واحد.
يفتح مرفق تحميص في يورك ، بنسلفانيا.
إجمالي المخازن: 677

1996
بدء بيع ®Frappuccino المعبأة مشروب قهوة من خلال شراكة قهوة أمريكا الشمالية.
يفتح المتاجر في: اليابان (أول متجر خارج أمريكا الشمالية) وسنغافورة.
إجمالي المخازن: 1,015

1997
يؤسس مؤسسة ستاربكس.
يفتح المتاجر في: الفلبينيين.
إجمالي المخازن: 1,412

1998
يوسع علامة ستاربكس التجارية إلى البقالة القنوات عبر الولايات المتحدة
يفتح في الأحياء المحرومة من خلال شراكة مشروع مشترك مع ماجيك جونسون.
إطلاق موقع Starbucks.com.
يؤسس صندوق CUP صندوق المساعدة المالية الطارئة للشركاء.
يفتح المتاجر في: إنجلترا وماليزيا ونيوزيلندا وتايوان وتايلاند.
إجمالي المخازن: 1,886

1999
تستحوذ على شاي Tazo.
شركاء مع Conservation International لتعزيز ممارسات زراعة البن المستدامة.
يكتسب سماع الموسيقى ، شركة موسيقى مقرها سان فرانسيسكو.
تعلن عن ثالث تجزئة سهم لواحد.
يفتح المتاجر في: الصين والكويت ولبنان وكوريا الجنوبية.
إجمالي المخازن: 2,498

2000
يبرم اتفاقية ترخيص مع TransFair USA لبيع قهوة معتمدة من التجارة العادلة في الولايات المتحدة وكندا.
يفتح المتاجر في: أستراليا والبحرين وهونغ كونغ وقطر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.
إجمالي المخازن: 3,501

2001
يقدم إرشادات أخلاقية بشأن مصادر القهوة تم تطويره بالشراكة مع Conservation International.
يقدم بطاقة ستاربكس.
تعلن عن تجزئة سهمين مقابل واحد رابع.
يفتح المتاجر في: النمسا واسكتلندا وسويسرا وويلز.
إجمالي المخازن: 4,709

2002
يؤسس شركة ستاربكس كوفي للتجارة (SCTC) في لوزان ، سويسرا.
تطلق Wi-Fi في المتاجر.
يفتح المتاجر في: ألمانيا واليونان وإندونيسيا والمكسيك وعمان وبورتوريكو وإسبانيا.
إجمالي المخازن: 5,886

2003
الاستحواذ على شركة سياتل كوفي كومباني، والذي يتضمن قهوة Best Coffee® في سياتل وقهوة Torrefazione Italia®.
يفتح مرافق التحميص في وادي كارسون ، نيف ، وأمستردام ، هولندا.
يفتح المتاجر في: بيرو وتركيا وشيلي وقبرص.
إجمالي المخازن: 7,225

2004
افتتاح أول مركز دعم المزارعين في سان خوسيه ، كوستاريكا.
يقدم برنامج Starbucks Coffee Master.
يفتح المتاجر في: فرنسا وايرلندا الشمالية.
إجمالي المخازن: 8,569

2005
يكتسب Ethos Water.
تعلن عن خامس سهمين مقابل واحد.
يفتح المتاجر في: جزر البهاما وأيرلندا والأردن.
إجمالي المخازن: 10,241

2006
تُطلق أول كوب مشروبات ورقي في الصناعة يحتوي على ألياف معاد تدويرها بعد الاستهلاك.
يفتح المتاجر في: البرازيل ومصر.
إجمالي المخازن: 12,440

2007
يزيل جميع الدهون الاصطناعية المتحولة ويجعل الحليب بنسبة 2٪ المعيار الجديد لمشروبات الإسبريسو.
يفتح المتاجر في: الدنمارك وهولندا ورومانيا وروسيا.
إجمالي المخازن: 15,011

2008
يعود رئيس مجلس الإدارة هوارد شولتز كرئيس تنفيذي ويبدأ تحول الشركة.
الاستحواذ على شركة معدات القهوة ونظام التخمير Clover®.
يعتمد بيان المهمة الجديد "لإلهام الروح البشرية ورعايتها - شخص واحد وكوب واحد وحي واحد في كل مرة."
تطلق My Starbucks Idea، مجتمع ستاربكس الأول عبر الإنترنت. ينضم أيضًا إلى Twitter ويظهر لأول مرة صفحة Starbucks على Facebook.
يفتح المتاجر في: الأرجنتين وبلجيكا وبلغاريا وجمهورية التشيك والبرتغال.
إجمالي المخازن: 16,680

2009
تطلق Starbucks VIA® Instant
افتتاح مركز دعم المزارعين في كيغالي ، رواندا.
يطلق برنامج الولاء My Starbucks Rewards® والدفع عبر الهاتف المحمول باستخدام بطاقة Starbucks.
يفتح المتاجر في: أروبا وبولندا.
إجمالي المخازن: 16,635

2010
يوسع العروض الرقمية للعملاء مع شبكة Wi-Fi مجانية غير محدودة ، شبكة ستاربكس الرقمية.
تُعيد Best Coffee في سياتل ابتكارات جديدة استراتيجية العمل لتوسيع مدى وصول العلامة التجارية.
يفتح المتاجر في: السلفادور والمجر والسويد.
إجمالي المخازن: 16,858

2011
إطلاق أول شهر عالمي سنوي للخدمة للاحتفال بالذكرى الأربعين للشركة.
يفتح أول متاجر المجتمع في أحياء هارلم وكرينشو.
تطلق حزم Starbucks® K-Cup®.**
يكتسب Evolution Fresh.
افتتاح مركز دعم المزارعين في مبيا ، تنزانيا.
تطلق إنشاء وظائف للولايات المتحدة الأمريكية لتشجيع نمو الأعمال الصغيرة.
يفتح المتاجر في: غواتيمالا وكوراساو والمغرب.
إجمالي المخازن: 17,003

** Keurig و K ‐ Cup وشعار K هي علامات تجارية لشركة Keurig Green Mountain، Inc. ، تُستخدم بإذن.

2012
يقدم ستاربكس بلوند روست.
فتح مراكز دعم المزارعين في مانيزاليس ، كولومبيا ويونان ، الصين.
تستحوذ على La Boulange® العلامة التجارية للمخابز لرفع مستوى عروض الطعام الأساسية.
تطلق Starbucks Refreshers® منصة المشروبات.
تستحوذ على Teavana لتحويل فئة الشاي.
يفتح المتاجر في: كوستاريكا وفنلندا والهند والنرويج.
إجمالي المخازن: 18,066


حملة ستاربكس للتحدث عن العرق مع صانع القهوة تبدأ ببطء

(ملفات) يستخدم الناس أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم في ستاربكس في واشنطن العاصمة ، في هذه الصورة في 9 مايو 2012. يمكن لعملاء ستاربكس الآن إضافة مناقشة حول العنصرية إلى طلب لاتيه. في مبادرة أثارت الدهشة ، دعا رئيس سلسلة المقاهي الأمريكية باريستا في الولايات المتحدة لمناقشة القضية الحساسة مع العملاء. أطلق هوارد شولتز ، الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس ، برنامج "Race Together" ، قائلاً إن الولايات المتحدة بحاجة إلى "مستوى جديد من الحساسية ، وفهم هذه القضايا". أثار الإعلان موجة من التعليقات على الإنترنت في 17 مارس 2015 ، حيث تساءل بعض الأشخاص عما إذا كان المقهى باهظ الثمن هو أفضل مكان لبدء مناقشة حول العرق. AFP PHOTO / Jewel Samad / FILESJEWEL SAMAD / AFP / Getty Images Jewel Samad / AFP / Getty Images

من الأسهل صنع القهوة بدلاً من جعل العالم أفضل ، كانت شركة ستاربكس تكتشف يوم الثلاثاء مع بدء دخولها الجديد في العلاقات بين الأعراق إلى بداية خالية من الكافيين.

تشجع سلسلة القهوة ، في حملة دعاية واسعة النطاق ، خبراء صناعة القهوة على التحدث مع العملاء حول العلاقات بين الأعراق. من المفترض أن يقوم Baristas بالخربشة & ldquoRace Together & rdquo على العملاء & rsquo أكواب ورقية. بعد ذلك ، عندما يسأل العملاء عما يعنيه ذلك ، من المفترض أن يقوم باريستا & ldquostart مناقشة حول العرق ، & rdquo وفقًا للتعليمات المرسلة إلى جميع المتاجر البالغ عددها 12000.

في وسط مدينة أوكلاند ، كان باريستا جاهزين لبدء الحديث.

& ldquo & rsquore بصدد تغيير الأشياء كوبًا واحدًا في كل مرة ، & rdquo قال مدير المتجر في شارع Broadway و Eighth Street ، الذي عانى نصيبه من الحزن بسبب الصراع العنصري. خلال احتجاجات العام الماضي على قتل الشرطة لرجل أسود أعزل في فيرجسون بولاية ميزوري ، كان المتجر به 13 نافذة محطمة.

& ldquo نشعر بأننا مضطرون لتوحيد المجتمع ، قال المدير ، الذي طلب عدم ذكر اسمه إلا باسمها الأول ، ليكسي. & ldquo بالنسبة للعديد من الأشخاص ، ستاربكس هي مجتمعهم. المنزل والعمل وستاربكس. نريد المساعدة. & rdquo

لم يسأل أحد ، رغم ذلك. قال أحد العملاء ، في انتظار كابتشينو ، إنه يريد الكابتشينو الخاص به. قالت امرأة أخرى إنها فكرة جيدة للأشخاص الذين لديهم الوقت ، لكنها لم تفعل ذلك.

قال ليكسي إن الأمر متروك لخبراء صناعة القهوة الفرديين للدردشة مع العملاء وكتابة الكلمات المثيرة على الكوب ، إلى جانب طلب القهوة. لم يجبر أحد على فعل ذلك.

كانت كيت فايفر ، المدققة من Redding ، تحتسي الشاي على كرسي بجانب الباب. قالت إنها تعتقد أن الحملة الجديدة فكرة جيدة.

& ldquoIt & rsquos موضوع حساس ، لكن يجب التحدث عنه ، & rdquo قالت. & ldquo قد يقول بعض الناس إن شركة ستاربكس تفعل هذا فقط من أجل الدعاية. لكنني أعتقد أنه & rsquos جدير بالاهتمام. & rdquo

ما الذي كانت ستتحدث عنه مع باريستا ، إذا سألها النادل؟

& ldquo قلت أن أمامنا طريق طويل لنقطعه ، & rdquo قال فايفر. & ldquoIt & rsquos أن يتم تذكيرك بالمشكلة على أساس يومي. أي شيء يجعل الناس يتحدثون مع بعضهم البعض جيد. & rdquo

على بعد أربع شوارع شمالًا ، في ستاربكس في مركز مدينة أوكلاند ، قال باريستا يُدعى جوي إن المتجر قد تلقى لفة من ملصقات & ldquoRace Together & rdquo ، لكنه لم يكن متأكدًا مما يجب فعله بها. قال إنه لم يتدرب بعد على البرنامج ، وانطلق إلى غرفة خلفية للدردشة مع أحد المشرفين.


ستاربكس ترفض الانضمام إلى الحشد

بعد أشهر فقط من تحقيق أعلى مستوياته على الإطلاق ، يبدو أن مخزون سلسلة القهوة البالغ 100 مليار دولار قد فقد بريقه وفقد قدرًا كبيرًا من ذروته.

بدأت أسهم ستاربكس (NASDAQ: SBUX) تفقد بريقها مرة أخرى في سبتمبر عندما قلصت الشركة توقعاتها للسنة المالية التالية ، والتي بدأت في أكتوبر.

وفقًا لـ Bloomberg ، ذكرت الشركة التي تتخذ من سياتل مقراً لها في عرض تقديمي أن نمو أرباحها المستمر بنسبة 10٪ أو أكثر لن يستمر في العام المقبل لسببين. أولاً ، ستنتهي الميزة الضريبية التي حصلت عليها الشركة ، وثانيًا ، ستعمل ستاربكس على تقليل عمليات إعادة شراء أسهمها.

نتيجة لذلك ، خسرت ستاربكس حوالي 12٪ من رأس المال ، أو حوالي 17 مليار دولار ، منذ هذا الإعلان. في غضون ذلك ، ارتفع مؤشر S&P 500 الأوسع نطاقا إلى مستويات قياسية جديدة.

وفي الوقت نفسه ، أعلنت الشركة عن نتائج أرباح مباشرة لعملياتها في الربع الرابع. سجلت سلسلة القهوة أيضًا نموًا قويًا في المبيعات بنسبة 6٪ - وهو مقياس مهم للشركة للمبيعات المتولدة من المتاجر المفتوحة لمدة 13 شهرًا أو أكثر - مقارنة بـ 4٪ قبل عام. والأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو أن شركة ستاربكس سجلت مبيعات أقوى بنسبة 5٪ في الصين ، حيث حدثت تجمعات كبيرة مناهضة للحكومة في الربع الأخير. تتوقع شركة ستاربكس انخفاضًا طفيفًا في أرقام الشركات للعام المالي المقبل عند 3٪ إلى 4٪.

توقعت ستاربكس أيضًا أن تكون أرباح السهم الواحد في حدود 2.84 دولار إلى 2.89 دولار في السنة المالية القادمة مقارنة بـ 2.92 دولار في العام السابق.

أظهرت الشركة أيضًا تكيفًا قويًا مع التوصيل والتوصيل عبر الهاتف المحمول حيث أفادت أن 7 ٪ من مزيج مبيعاتها كان من Starbucks Delivers و 3 ٪ مشتق من Mobile Order for Pickup. كما سجلت الشركة نموًا بنسبة 18٪ في برنامج المكافآت الخاص بها إلى 18 مليون عضو نشط.

تحمل ستاربكس ميزانية عمومية أكثر فاعلية مع 2.7 مليار دولار نقدًا و 11.2 مليار دولار ديون ، مع حقوق ملكية سلبية قدرها 6.2 مليار دولار مقارنة بـ 1.2 مليار دولار إيجابي قبل عام.

لسبب ما ، قامت الشركة بتسريع عمليات إعادة الشراء للسنة المالية التي انتهت للتو وأنفقت حوالي 10 مليارات دولار في عمليات إعادة شراء الأسهم وحدها مقارنة بمبلغ إعادة الشراء للسنة المالية السابقة البالغ 7 مليارات دولار. باستثناء الشركة & # 39s 1.8 مليار دولار من توزيعات الأرباح لهذا العام ، فإن مبلغ إعادة الشراء البالغ 10 مليارات دولار هو أكثر من ثلاثة أضعاف التدفق النقدي المجاني لشركة Starbuck & # 39s. ربما يكون من الآمن افتراض أن الشركة قد ذهبت إلى الموز في إعادة شراء أسهمها في الأشهر الـ 12 الماضية. في هذا الوقت ، لا شيء يبدو أكثر حكمة من تقليص أنشطة إعادة الشراء ، والتي ، بالطبع ، لم تعجب وول ستريت.

عند 84 دولارًا للسهم ، يتم تداول ستاربكس الآن على قدم المساواة مع متوسطها التاريخي لمضاعف الأرباح الآجلة 25. بشكل عام ، لدى وول ستريت توصية شراء متوسطة مع هدف سعر 94 دولارًا للسهم.

بعد مراجعة أدائها وتوجيهاتها ، قد يرغب المستثمرون في انتظار نقطة دخول أفضل إلى ستاربكس على الرغم من تصحيح السعر الذي عانى منه للتو.

إفشاء: لا توجد أسهم في ستاربكس.

لست عضوًا متميزًا في GuruFocus؟ اشترك في نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام هنا.

ظهر هذا المقال لأول مرة على GuruFocus.

انتعاش الأزمة الألمانية السحابية لأشهر الشفق من ميركل: الأسبوع البيئي

تحديث 2 - لن تتمكن الوكالة الدولية للطاقة الذرية من الوصول إلى صور المواقع النووية الإيرانية ، كما يقول أحد كبار المشرعين

INSIGHT-Israel & # x27s غزة التحدي: إيقاف تحويل الأنابيب المعدنية إلى صواريخ

قال أحد المشرعين الكبار إن اتفاق المراقبة النووية بين إيران والوكالة الدولية للطاقة الذرية انتهى

أبلغت الهند عن ارتفاع يومي في حالات الإصابة بفيروس كورونا بلغ 240842 حالة

وافقت هيئة الأوراق المالية والبورصات على اقتراح ناسداك للسماح لبديل الاكتتاب العام بجمع الأموال

في ملف https://bit.ly/3vc3jHV بتاريخ 19 مايو ، قالت هيئة الأوراق المالية والبورصات إن تغيير القاعدة المقترح في بورصة ناسداك كان متسقًا مع القواعد واللوائح التنظيمية ويمكن أن يكون مفيدًا للمستثمرين كبديل للطرح العام الأولي التقليدي . هذه الخطوة هي اختراق كبير لمشغل الصرف الذي كان يدفع من أجل بديل للشركات لجمع الأموال. كانت رويترز قد ذكرت في أغسطس / آب https://www.reuters.com/article/us-nasdaq-direct-listing-exclusive-idUSKBN25L1BC أن ناسداك قد رفعت إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات لتغيير قواعدها لتمكين الشركات التي تظهر لأول مرة في سوق الأسهم من خلال الإدراج المباشر لزيادة رأس المال.

كيف تؤثر السياسة النقدية المتشائمة على أسعار الفائدة

البنك المركزي الأمريكي ، المعروف باسم الاحتياطي الفيدرالي ، لديه تفويض مزدوج لإدارة التضخم وتعزيز التوظيف الكامل. عندما يقال عن مسؤولي بنك الاحتياطي الفيدرالي بأنهم "متشائمون" ، فهذا يعني أنهم مهتمون أكثر بتشجيع خلق فرص العمل أكثر من ... متابعة القراءة ← ظهر منشور كيف تؤثر السياسة النقدية المتشائمة على أسعار الفائدة أولاً على مدونة SmartAsset.

ميلاديضع حقيبة على مرآة سيارتك عند السفر

اقتحام تنظيف السيارات اللامع التجار المحليون الذين يرغبون في عدم معرفتهم

لماذا قفز سهم Nvidia بعد الإعلان عن انقسام أربعة مقابل واحد؟

يحاول السهم الاستقرار فوق مستوى 600 دولار.

لماذا أتحمل ضرائب الولاية؟

قد لا يكون تقديم الضرائب هو العمل المالي المفضل لديك ولكنه ضروري للبقاء في النعم الجيد لمصلحة الضرائب. لماذا أدين بضرائب الولاية هو سؤال قد يكون لديك إذا كنت تقدم الإقرار ... متابعة القراءة ← المنشور لماذا أتحمل ضرائب الولاية؟ ظهر لأول مرة على مدونة SmartAsset.

تحدد Nvidia تقسيم الأسهم بـ 4 مقابل 1 ، وترتفع الأسهم

ارتفع سهم الشركة & # x27s ، الذي ارتفع في آخر مرة بأكثر من 600 دولار في تداول ما قبل السوق ، ما يقرب من 12٪ هذا العام بعد أن زادت قيمته بأكثر من الضعف في عام 2020. ومن المحتمل أن تجذب تقسيمات الأسهم مستثمري التجزئة الذين يقومون بصفقات صغيرة. قالت شركة Nvidia ومقرها سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا إن حاملي الأسهم المسجلين في 21 يوليو سيحصلون على توزيعات أرباح لثلاثة أسهم إضافية بعد إغلاق التداول في 19 يوليو ، مع تداول الأسهم على أساس معدل التجزئة بدءًا من 20 يوليو.

تكسب Nvidia في 4: 1 الأسهم المنقسمة وسط نقص في الرقائق

يستقر البيتكوين بعد التقلبات الأخيرة

حاولت Bitcoin الاستقرار فوق المقاومة عند 42000 دولار لكنها فشلت في تطوير زخم صعودي كافٍ.

المستثمرون يتجنبون التكنولوجيا ويسارعون إلى الحماية من التضخم - بنك أوف أميركا

لندن (رويترز) - ضخ المستثمرون الأموال في الحماية من التضخم وتخلصوا من بعض أسهم التكنولوجيا ، أظهرت بيانات تدفق الأموال الأسبوعية من بنك أوف أميركا و # x27s يوم الجمعة ، حيث ألمح صناع السياسة الفيدرالية الأمريكية إلى مناقشة تقليص مشتريات السندات الحكومية واقتباس بعض النقاط. وقال بنك أوف أميركا إن صناديق الذهب جذبت 1.3 مليار دولار. تعتبر الأسهم التقنية حساسة بشكل خاص لتوقعات ارتفاع أسعار الفائدة لأن قيمتها تعتمد بشكل كبير على الأرباح المستقبلية ، والتي يتم خصمها بشكل أكبر عندما ترتفع الأسعار.

تقول Microsoft exec إن الرؤساء التنفيذيين الذين يجبرون الموظفين على العودة إلى المكتب "يفتقدون الهدف"

وفقًا لمايكروسوفت ، فإن الشركات التي لا تقدم لموظفيها القدرة على العمل من المنزل ستفقد أفضل المواهب.

اشترِ صناديق التحوط المشفرة الانخفاض في أسبوع الحساب الخاص بالبيتكوين

(بلومبرج) - يخوض فيليكس ديان معنويات القتال بعد انهيار العملة المشفرة هذا الأسبوع ، ومثل العديد من المحترفين ، يقول المتداول السابق في Morgan Stanley إن تقلبات Bitcoin تُظهر في الواقع سبب وجود صناديق التحوط في لعبة العملات الرقمية: ركوب دورات الازدهار والكساد مع التنوع. الرهانات حتى لا يتعرض العملاء للقتل في مثل هذه الأوقات. هناك شيء يعمل. ارتفع صندوقه الذي يركز على العملات المشفرة بقيمة 80 مليون دولار في MVPQ Capital بنسبة 14 ٪ في مايو وقد تضاعف أكثر من ثلاثة أضعاف هذا العام. في المقابل ، تراجعت Bitcoin بنسبة 30٪ تقريبًا هذا الشهر ، مما أدى إلى خفض التقدم لعام 2021 إلى 42٪. لقد استفاد من انهيار الأسعار يوم الأربعاء واشترى عملة البيتكوين عندما كان يتم تداولها بحوالي 35000 دولار. شهد العشرات تحطيم ثرواتهم هذا الأسبوع في سلسلة من عمليات البيع عبر أسواق العملات المشفرة. أنفق المستثمرون حوالي 410 مليار دولار على شراء البيتكوين خلال هذا السوق الصاعد ، وفقًا لبيانات من Chainalysis. عندما هبطت الأسعار إلى 36000 دولار هذا الأسبوع ، كانت 300 مليار دولار من هذه المراكز في حيرة ، وتركت مديري الأموال يتصارعون مع ما إذا كانت العملة الرقمية ، التي تخضع لتدقيق تنظيمي جديد في الولايات المتحدة والصين ، لا تزال تتمتع بأصول جادة. فئة أو ستبقى مجرد فقاعة مضاربة ، حامت عملة البيتكوين حول 40 ألف دولار يوم الجمعة ، وارتفعت بنسبة 1٪ اعتبارًا من الساعة 7:15 صباحًا في نيويورك. فقد الرمز المميز 35٪ منذ أن وصل إلى أعلى مستوى له على الإطلاق عند 63 ألف دولار في أبريل ، وقال تشارلز إيريث ، الذي عمل لمدة 24 عامًا في الأسواق الناشئة الآسيوية قبل أن يقفز إلى العملات المشفرة ، إن زبد المضاربة قد تم التخلص منه هذا الأسبوع. اشترى بيتكوين مع انخفاض الأسعار. وقال إيريث ، الذي يدير ByteTree Asset Management في لندن: "عند 35000 دولار ، شعرنا أنه مستوى معقول يمكن إضافته". "من الواضح أنها ليست خاضعة للتنظيم وهي أحد الأصول الصغيرة جدًا ، لكنني لا أعتقد أن هذا سيكون إعادة زيارة لعام 2018". تُظهر بيانات من شركة الأبحاث Chainalysis أن المستثمرين المحترفين استخدموا الانهيار كفرصة لبدء الشراء بمستويات رخيصة ، المساعدة في وضع حد للسوق. اشترى كبار المستثمرين 34000 بيتكوين يومي الثلاثاء والأربعاء بعد خفض حيازاتهم بما يصل إلى 51000 بيتكوين في الأسبوعين الماضيين ، وفقًا لبيانات من Chainalysis. وقال كايل ديفيز: "الأشخاص الذين كانوا يقترضون أموالًا للاستثمار ، تم محوها من النظام". ، أحد مؤسسي شركة Three Arrows Capital في سنغافورة. اشترت شركته المزيد من البيتكوين والإيثر مع انخفاض أسعار التوكنات هذا الأسبوع ، وأضاف: "في كل مرة نرى فيها تصفية ضخمة ، تكون فرصة للشراء". "لن أتفاجأ إذا استعادت كل من Bitcoin و Ethereum الانخفاض بالكامل خلال أسبوع." "هنا لتبقى." على عكس Davies ، تجنب Venkatapen Bitcoin ، لكنه اشترى Ether و Solana والأصول الأخرى المرتبطة بحركة التمويل اللامركزية أثناء بيعها. "Bitcoin لا تموت ، لكننا نتوقع أصول blockchain منتجة مثل Ethereum أو Solana لتحدي هيمنة Bitcoin في الأشهر المقبلة ". المزيد من القصص مثل هذه متاحة على bloomberg.com اشترك الآن للبقاء في المقدمة مع مصدر أخبار الأعمال الأكثر ثقة. © 2021 Bloomberg LP

لا تتفق دايملر مع عرض البطاريات أو التمثال في تسلا وفولكس فاجن

(بلومبرج) - يتوقع رئيس الشاحنات بشركة Daimler AG أن تلعب الحفارات الكبيرة التي تعمل بالهيدروجين دورًا مهمًا في خفض الانبعاثات من قطاع النقل على الرغم من العقبات التكنولوجية والشكوك التي أثارها اثنان من المنافسين البارزين. قال مارتن داوم ، الرئيس التنفيذي لشركة دايملر تراك ، في مقابلة عبر الهاتف ، عن ندرة بعض المواد الخام والتحديات التي ستدعم الشبكات شبكات شحن واسعة النطاق للشاحنات والحافلات. "لا يمكننا تحمل الاعتماد على تقنية واحدة فقط للوصول إلى قال دوم. "سينصب التركيز حتى عام 2025 على السيارات الكهربائية التي تعمل بالبطاريات بنسبة 100٪. بين عامي 2025 و 2035 ، سنحتاج إلى المركبات الكهربائية التي تعمل بالبطاريات والمركبات التي تعمل بخلايا الوقود لأن متطلبات البنية التحتية المتزايدة بشكل كبير تتطلب نهجًا ثنائي الأرجل ". خلايا الوقود ، التي تولد الكهرباء من الهيدروجين وبالتالي تلغي الحاجة إلى إعادة شحن البطاريات ، تم الترويج لها لسنوات كبديل محتمل لمحركات الاحتراق. لكن التكاليف المرتفعة والبنية التحتية المتناثرة للتزود بالوقود وقفت في طريق التبني على نطاق أوسع وتركت التكنولوجيا بعيدًا عن المحركات الكهربائية للبطاريات في سوق سيارات الركاب. من عمليات التسليم إلى محلات السوبر ماركت في المناطق الحضرية إلى النقل لمسافات طويلة في المناطق النائية. شكلت دايملر مؤخرًا مشروعًا مشتركًا مع شركة فولفو AB المنافسة لتطوير مكدس خلايا الوقود بشكل مشترك. ديملر وفولفو ليسا وحدهما في رؤية إمكانات طويلة الأجل ، حيث قال محللو سانفورد بيرنشتاين بقيادة نيل بيفريدج في مذكرة للعملاء: "إن إزالة الكربون من مزيج الطاقة يمثل التحول الأكثر عمقًا في الطاقة منذ بداية الثورة الصناعية". "من المستحيل ببساطة الوصول إلى صافي الصفر بحلول عام 2050 دون أن يلعب الهيدروجين دورًا رئيسيًا". قسم الشاحنات في دايملر هو أكبر صانع للمركبات التجارية في العالم وعلى المسار الصحيح للانفصال عن عمليات سيارات مرسيدس-بنز الفاخرة هذا العام. يعكس الانقسام اتجاهات التكنولوجيا المتباينة بين سيارات الركاب والمركبات التجارية.سيحتاج كلاهما إلى استثمارات هائلة في التكنولوجيا الجديدة للامتثال لمعايير الانبعاثات الأكثر صرامة. حدد دوم ، 61 عامًا ، أهداف ربحية أكثر قوة يوم الخميس وأهدافًا لتوليد الأموال اللازمة للتنقل في تحول الصناعة. تجنب الخسائر حتى في السنوات الصعبة. وتخطط الوحدة للإدراج في بورصة فرانكفورت في وقت لاحق من هذا العام ويمكن أن تدخل مؤشر داكس الممتاز في البلاد. تفتخر شركة ديملر العالمية بوجود بصمة عالمية فريدة من نوعها بين مصنعي السيارات التجارية. في حين أن فولفو قلصت للتو وجودها في آسيا من خلال بيع أعمالها في شاحنات UD في اليابان ، فإن وحدة تراتون SE التابعة لشركة فولكس فاجن تنهي استحواذها على شركة نافيستار إنترناشونال كورب لصناعة الشاحنات الأمريكية في الربع التالي. BharatBenz في الهند و Setra في ألمانيا و Freightliner و Thomas Built و Western Star في أمريكا الشمالية ، وقد اعتمدت الشركة بشكل كبير على أرباح Freightliner في السنوات الأخيرة ، حيث تميل أمريكا الشمالية إلى تحقيق الكثير من أرباح الصناعة. قال المسؤولون التنفيذيون يوم الخميس إن تعزيز الربحية في العمليات الأوروبية سيكون أولوية قصوى وتعهدوا بخفض تكاليف الموظفين والمواد لتصبح أكثر قدرة على المنافسة في المنطقة ، وردا على سؤال عما إذا كانت دايملر قد تفكر في الاستحواذ على شركة Iveco الإيطالية التابعة لـ CNH Industrial NV ، قال داوم إن تركيزه هو على عمليات الشركة الخاصة. قال: "لا أرى حاجة لنا لإضافة أصول إلى أعمالنا الأوروبية". "لا توجد خطط لأي تغييرات هيكلية."

شركة Inditex ، مالكة Zara ، ستغلق جميع المتاجر في فنزويلا ، كما يقول الشريك المحلي

قال متحدث باسم شركة Phoenix World Trade إن إنديتكس ، مالكة العلامات التجارية بما في ذلك Zara و Bershka و Pull & amp Bear ، ستغلق جميع متاجرها في فنزويلا في الأسابيع المقبلة حيث تمت مراجعة صفقة بين بائع التجزئة وشريكه المحلي Phoenix World Trade. استحوذت شركة Phoenix World Trade ، وهي شركة مقرها في بنما ويسيطر عليها رجل الأعمال الفنزويلي Camilo Ibrahim ، على تشغيل متاجر Inditex في دولة أمريكا الجنوبية في عام 2007. تعيد شركة Phoenix World Trade تقييم الوجود التجاري لعلاماتها التجارية المرخصة Zara و Bershka و Pull & ampBear في فنزويلا ، لجعله متسقًا مع النموذج الجديد للتكامل والتحول الرقمي الذي أعلنته Inditex ، وقالت الشركة ردًا على طلب رويترز.

يقول ماسك إنه يدعم العملات المشفرة في معركة الأموال الورقية

قارن ماسك سابقًا عملة البيتكوين بالنقود الورقية وغالبًا ما تويت حول العملات المشفرة التي أرسلت قيمًا لعملة البيتكوين والعملة الرقمية الميمية دوجكوين صعودًا وهبوطًا. في فبراير ، ارتفعت عملة البيتكوين بعد أن كشفت Tesla أنها اشترت 1.5 مليار دولار من العملة المشفرة وستقبلها قريبًا كشكل من أشكال الدفع للسيارات.

تقفز أسهم Nvidia بعد الإعلان عن تقسيم الأسهم 4 مقابل 1

(بلومبرج) - قفزت أسهم شركة Nvidia Corp يوم الجمعة بعد أن قالت شركة صناعة الرقائق الرسومية إنها ستقسم أسهمها بنسبة 4 مقابل 1 في محاولة لجعلها في متناول المستثمرين والموظفين. قالت Nvidia في بيان يوم الجمعة ، إنها تخضع لموافقة المساهمين في الاجتماع السنوي للشركة في سانتا كلارا بولاية كاليفورنيا يوم 3 يونيو. هذه الخطوة ، في حالة الموافقة عليها ، ستزيد الأسهم العادية إلى 4 مليارات سهم. قفزت الأسهم بنسبة 3.1٪ مع بدء التداول في نيويورك الجمعة ، حيث تمتلك Nvidia حاليًا حوالي 622.4 مليون سهم ، مما يقدر قيمة الشركة بـ 363.8 مليار دولار ، بناءً على سعر إغلاق سهم الخميس البالغ 584.50 دولارًا. ارتفع السهم بنسبة 12 ٪ حتى الآن هذا العام ، إذا وافق المساهمون على الخطة ، فسيحصل كل مساهم مسجل في Nvidia في 21 يونيو على أرباح من ثلاثة أسهم إضافية من الأسهم العادية لكل سهم مملوك ، ليتم توزيعها بعد إغلاق التداول في من المتوقع أن يبدأ التداول في 19 يوليو على أساس معدل تجزئة الأسهم في 20 يوليو. تتوفر المزيد من القصص المشابهة على موقع bloomberg.com.

هونج كونج تقيد بورصات العملات المشفرة بالمستثمرين المحترفين

هونج كونج (رويترز) - سيتعين على بورصات العملات المشفرة العاملة في هونغ كونغ أن تكون مرخصة من قبل منظم أسواق المدينة و # x27s ولن يُسمح لها إلا بتقديم خدمات للمستثمرين المحترفين ، وفقًا لمقترحات حكومية نُشرت يوم الجمعة. حماية المستثمر ومنع غسل الأموال من الاهتمامات الخاصة. تعمل العشرات من بورصات العملات المشفرة في هونغ كونغ ، بما في ذلك بعض أكبر عمليات تبادل العملات المشفرة في العالم.

تبدو أرباح Apple App Store & # x27disproportionate ، & # x27 قاضيًا أمريكيًا يخبر الرئيس التنفيذي كوك

(رويترز) - استجوب قاض فيدرالي يوم الجمعة ، الرئيس التنفيذي لشركة Apple Inc ، تيم كوك ، بشأن ما إذا كانت أرباح صانع iPhone & # x27s App Store من المطورين مثل & quotFortnite & quot الشركة Epic Games وما إذا كانت Apple تواجه أي ضغوط تنافسية حقيقية لتغيير أساليبها. أدلى كوك بشهادته لأكثر من ساعتين في أوكلاند ، كاليفورنيا ، كشاهد ختامي في دفاع Apple & # x27s ضد Epic & # x27s يتهم صانع iPhone & # x27s متجر التطبيقات والعمولات التي خلقت احتكارًا تسيء إليه Apple بشكل غير قانوني. في نهاية الشهادة ، استجوبت القاضية إيفون غونزاليس روجرز كوك ، وضغطت عليه للاعتراف بأن مطوري الألعاب يدرون معظم إيرادات متجر التطبيقات ويساعدون في دعم التطبيقات الأخرى في المتجر التي لا تدفع عمولة.

CANADA FX DEBT - الدولار الكندي يقترب من أعلى مستوى في 6 سنوات مع انحسار مخاوف التضخم

* ارتفع الدولار الكندي بنسبة 0.2 ٪ مقابل الدولار * للأسبوع ، الكندي في طريقه لتحقيق مكاسب بنسبة 0.6 ٪ * ارتفاع مبيعات التجزئة الكندية بنسبة 3.6 ٪ في مارس * سعر النفط الأمريكي يرتفع 1.9 ٪ تورنتو ، 21 مايو (رويترز) - الكندي ارتفع الدولار مقابل نظيره الأمريكي يوم الجمعة حيث تراجعت مخاوف المستثمرين بشأن التضخم في الولايات المتحدة وأظهرت البيانات المحلية ارتفاع مبيعات التجزئة في مارس ، مع اقتراب الدولار الكندي من أعلى مستوى في ست سنوات سجله في وقت سابق من الأسبوع. أظهرت بيانات من مكتب الإحصاء الكندي ارتفاع مبيعات التجزئة الكندية بنسبة 3.6٪ في مارس مقارنة بشهر فبراير ، متجاوزة التوقعات التي كانت تشير إلى زيادة بنسبة 2.3٪. ارتفعت أسواق الأسهم العالمية بعد أسبوع متقلب ، لتأخذ زمام المبادرة من وول ستريت الأقوى حيث خففت بيانات النشاط التجاري في الولايات المتحدة من مخاوف التضخم.

تحديث 4-Apple App Store تبدو أرباح متجر & # x27d غير متناسبة ، & # x27 قاضي أمريكي يخبر الرئيس التنفيذي كوك

استجوب قاضٍ فيدرالي يوم الجمعة ، الرئيس التنفيذي لشركة Apple Inc ، Tim Cook بشأن ما إذا كانت أرباح صانع iPhone & # x27s App Store من المطورين مثل & quotFortnite & quot الشركة Epic Games وما إذا كانت Apple تواجه أي ضغوط تنافسية حقيقية لتغيير أساليبها. أدلى كوك بشهادته لأكثر من ساعتين في أوكلاند ، كاليفورنيا ، كشاهد ختامي في دفاع Apple & # x27s ضد Epic & # x27s يتهم صانع iPhone & # x27s متجر التطبيقات والعمولات التي خلقت احتكارًا تسيء إليه Apple بشكل غير قانوني.


المشكلة الأساسية هي أن العدسة التي يتعامل الكونجرس من خلالها مع القضايا هي إعادة الانتخاب. المساهمات السياسية هي شريان الحياة لحملات إعادة انتخابهم ". واختتم شولتز بقوله: "أطلب منا جميعًا التخلي عن المساهمات السياسية حتى يعود الكونجرس والرئيس إلى واشنطن ويقدمان خطة دين وعجز طويلة الأجل منضبطة مالياً للشعب الأمريكي".

كتب شولتز: "بدلاً من أن نكون متفرجين ، لدينا فرصة - وأعتقد أنها مسؤولية - لاستخدام نطاق شركتنا للأبد من خلال إرسال رسالة محترمة ومتفائلة إلى المسؤولين المنتخبين لدينا للالتقاء والتوصل إلى أرضية مشتركة بشأن هذه القضية المهمة" حيث أطلق حملته الأولى "تعالوا معًا".


The Coffee House & # 8211 A History

تمت زراعة القهوة في إفريقيا في وقت مبكر من القرن التاسع ، لكنها لم تصل إلى أوروبا حتى القرن السابع عشر. ومع ذلك ، عندما حدث ذلك ، قوبل بالعديد من الآراء المختلفة. لا تزال تشتعل كالنار في الهشيم ، حتى مع الناس الذين كرهوا وجودها. كان مقهى لندن الذي يعود إلى القرن الثامن عشر مركزًا للجدل ، من نواح كثيرة ، لدرجة أن الملك حاول حظر القهوة وإغلاق المؤسسات. لكونه مكانًا للنقاش السياسي ، فقد تكون بعض سياسات بلدنا المشكل حديثًا قد نشأت في أحد هذه الأماكن.

لم تأت القهوة عبر طريق مباشر من إفريقيا ، لكنها وجدت طريقها إلى بريطانيا عبر طرق التجارة المتوسطية مع العالم الإسلامي. أثارت الملكة إليزابيث الأولى غضب جيرانها الأوروبيين من خلال فتح علاقات دبلوماسية مع أصدقائها المغاربة والعثمانيين الجدد ، وإقامة علاقات تجارية جيدة واتفاقيات إبحار. سمحت هذه التجارة لسلع مثل الشاي من آسيا والقهوة والشوكولاتة بالتصفية إلى إنجلترا. كان لدى الشرق الأوسط مقاهي قبل أكثر من مائة عام من ظهورها في إنجلترا.

في عام 1652 ، افتتح باسكوا روزي ، خادم تاجر تاجر ومهاجر من العثماني سميرنا ، أول مقهى في لندن ، والذي أصبح فيما بعد يعرف باسم & # 8220 The Turks Head. & # 8221 & # 8220Rosee & # 8217s coffee-house ، في يقع St Michael & # 8217s Alley ، Cornhill ، في وسط الحي المالي لمدينة لندن ، وكان أول عملائه تجار شركة Levant ، الدار التجارية التي نظمت ونظمت التجارة مع الإمبراطورية العثمانية. & # 8221 1

في عام 1662 ، تم افتتاح & # 8220Great Turk Coffee House & # 8221 ، & # 8220 على ما يبدو ، من الداخل يمكن العثور على تمثال نصفي للسلطان المراث الرابع نفسه ، & # 8216 ، أكثر الطاغية المقيت الذي حكم الإمبراطورية العثمانية. & # 8217 لم يستطع العميل لا تجد هنا سوى القهوة والشاي والتبغ ، ولكن أيضًا الشوكولاتة ومجموعة من المشروبات ، والتي ، وفقًا لـ Mercurius Publicus (12-19 مارس 1662) ، تم صنعها في تركيا من الليمون والورود والبنفسج المعطر. & # 8221 5 لم يقتصر الأمر على انتشار القهوة بين الناس ، ولكن أيضًا بعض الثقافة التركية. بدأ بعض الناس في ارتداء العمائم في المقاهي.

ربما بسبب الثقافة الإسلامية ، ولأسباب أخرى ، كان يُنظر إلى المقاهي على أنها مكان للمرتدين عن المسيحية. استمر الاهتمام الجديد بالثقافات الأخرى بعد سحر الشرق الأوسط وصولاً إلى الشرق. تتميز الفترة الجورجية بتأثير آسيوي في الفن والأدب والأكاديميين.

انتشرت المقاهي بسرعة كبيرة ، لذا بحلول عام 1663 كان هناك أكثر من 83 مقهى في لندن. بحلول بداية القرن الثامن عشر ، كان هناك ما يصل إلى خمسمائة أو ستمائة (2). ووصفها النبيل البروسي البارون تشارلز لويس فون بولنيتز ، الذي زار لندن عام 1728 ، بأنها واحدة من أعظم ملذات المدينة. يصف كيف هو & # 8220a نوع من القاعدة مع اللغة الإنجليزية ، للذهاب مرة واحدة في اليوم على الأقل & # 8221 إلى المقاهي & # 8220 حيث يتحدثون عن الأعمال والأخبار ، ويقرأون الأوراق ، وغالبًا ما ينظرون إلى بعضهم البعض. & # 8221 2 حتى أن بعض الشركات المشهورة بدأت كمقاهي. بدأت Lloyds of London ، وهي شركة وساطة تأمين ، كمقهى إدوارد لويد & # 8217s في تاور ستريت حوالي عام 1688.

اليوم عندما نفكر في مقهى ، نفكر في ستاربكس. ومع ذلك ، كانت المقاهي في الماضي مختلفة اختلافًا جذريًا عن ثقافتها الشرق أوسطية. الشيء الوحيد المشترك بينهما هو الجانب الاجتماعي ، ومكان لمناقشة الأفكار الجديدة ، وهذا ما سننظر إليه الشهر المقبل.

بدأ المقهى ، الذي نشأ في الشرق الأوسط حوالي عام 1511 ، كمكان للاستمتاع بمشروب غريب أو قهوة ، لكنه سرعان ما تطور إلى مكان ساعد في تغيير مجرى التاريخ. قبل وصول المقاهي إلى لندن ، كان مكان التجمع الاجتماعي العادي عبارة عن حانة أو حانة. ربما كان عامل الجذب الأول للقهوة هو حداثتها أو ابتهاجها من الكافيين ، ولكن سرعان ما أصبح سببًا آخر للقاء ، وأصبح المقهى مكانًا للتواصل الاجتماعي.

لاحظ مسافر إلى لندن في عام 1668 ، & # 8220Coffee-Houses ، وهي كثيرة جدًا في لندن ، مريحة للغاية. لديك كل أنواع الأخبار هناك لديك نار جيدة ، والتي يمكنك الجلوس عليها طالما لديك طبق من القهوة ، وتلتقي بأصدقائك لمعاملة الأعمال ، وكل ذلك مقابل فلس واحد ، إذا لم يكن لديك & # 8217t تهتم بإنفاق المزيد & # 8221 4

قضى بعض الرجال وقتًا طويلاً هناك لدرجة أن بريدهم كان يتم تسليمه مباشرةً إلى المقهى! هناك حقيقة مثيرة للاهتمام وهي أن كل مقهى تقريبًا يسمح للرواد الذكور فقط ، حيث تُنزل النساء إلى المنزل أو في أي مكان آخر لتناول القهوة. لقد تسبب عدم السماح للنساء بدخول هذه المقاهي في حدوث بعض المشاكل ، والتي تم توضيحها في & # 8220Women & # 8217s عريضة ضد القهوة & # 8221 المنشورة في 1674. حقًا عريضة وهمية ، ولكن الشائعات والادعاءات ضد شرب القهوة كان من الممكن اعتبارها جادة سواء أم لا كانوا صحيحين. وكما هو مذكور في الاقتباس السابق ، فقد دفعوا فلسًا واحدًا مقابل فنجان من القهوة السوداء! أدى هذا إلى ظهور لقبهم ، & # 8220Penny Universities. & # 8221


التماس النساء # 8217s ضد القهوة

سرعان ما ظهر اختلاف واضح بين الحانة والمقهى ، & # 8220 كانت الشائعات حول الفوائد الصحية للقهوة وفيرة ، وشجعت المقاهي الرصانة والتفكير العقلاني والمناقشة السياسية المفصلة ، في حين وفرت الحانات مجرد ملاذ للافتخار والاحترام. الثمل. & # 8221 5 لم يكن هذا مكانًا للهروب من العالم وإبهار الحواس ، بل مكانًا لمناقشة الأحداث الجارية وخلق أفكار جديدة حول الكيفية التي يجب أن تكون عليها الحياة. حتى هذا الوقت لم يكن هناك منتدى للتاجر أو الطبقة التجارية لإجراء مثل هذه المناقشات.

بدأت بورصة لندن مع هذا الجو الذي يجمع المشترين والبائعين معًا ، وتحديد أسعار السوق. بدأت شركة التأمين الشهيرة ، Lloyd & # 8217s of London ، في عام 1688 في مقهى حيث قدمت Lloyd خدمة معلومات مجانية عن الشحن والنشر & # 8220Lloyd & # 8217s List. & # 8221 ازدهرت كمكان للتأمين البحري. فيما يتعلق بالسياسة ، التقى الرجال في المقهى لمناقشة موضوعات سياسية ساخنة ، وحتى إثارة الخوف في الملك.

ربما جلس بعض آباؤنا المؤسسين في هذه المقاهي لمناقشة مستقبل المستعمرات أو كيف ينبغي أن تكون الحكومة ، مشيرين إلى عيوب أو إخفاقات الممالك في إنجلترا وفرنسا. في عام 1675 ، كتب الملك تشارلز الثاني ملك إنجلترا إعلانًا بإغلاق جميع المقاهي ، بعد صراع مع أصحاب المقاهي ورجال الأعمال الآخرين ، تم إلغاء الإعلان.

بمجرد ظهورها تقريبًا ، بدأت مقاهي لندن في التدهور. هم & # 8230

& # 8220 خدمت الغرض منها ولم تعد هناك حاجة إليها كأماكن لقاء للنقد والنقاش السياسي أو الأدبي. لقد رأوا الأمة تمر بأحد أعظم فتراتها من المحن والضيقات التي قاتلت وفازت بمعركة الحرية الفردية التي كانت بمثابة تأثير ثابت في عصر الإسراف وأعطتنا معيارًا لكتابة النثر والنقد الأدبي لا مثيل له. قبل أو بعد. & # 8221 7

في 1500 & # 8217 ، بدأت ثورة القهوة العالمية ، وبعد فترة طويلة من انهيار مقهى لندن ظهر جيل جديد ، & # 8220Starbuck & # 8217s Revolution. & # 8221

إعلان قمع المقاهي

المصدر: إليس ، عيتون. جامعة بيني: تاريخ المقاهي. (لندن: Seeker & amp Warburg ، 1956) 92.

من قبل الملك: دعوة لقمع بيوت القهوة

في حين أنه من الواضح أن العديد من المقاهي التي تم إنشاؤها في السنوات الأخيرة والتي تم إنشاؤها داخل هذه المملكة ، دومينيون ويلز ، وبلدة بيرويك على تويد ، والمنتجع الكبير من الخمول والأشخاص الساخطين بالنسبة لهم ، قد أنتجوا الكثير. الآثار السيئة والخطيرة: بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من التجار وغيرهم ، يضيعون الكثير من وقتهم ، والذي قد يتم توظيفه في وحول دعواتهم وشؤونهم القانونية وأيضًا ، لذلك في مثل هذه المنازل و # 8230 divers False ، تم إعداد التقارير الفاضحة والفاخرة ونشرها في الخارج لتشويه سمعة حكومة جلالة الملك وإخلال السلام والهدوء في المملكة التي رأى جلالتها أنها مناسبة وضرورية ، على أن تكون المقاهي المذكورة (ل) المستقبل) إخماده وقمعه ، وقم & # 8230 بتوجيه الاتهام والتوجيه الصارم لكل أنواع الأشخاص ، التي لا يفترضهم هم أو أي منهم من وبعد اليوم العاشر من كانون الثاني (يناير) التالي ، للاحتفاظ بأي شركة Publick Coffee-ho استخدام ، أو النطق أو البيع بالتجزئة ، في منزله أو منزلهم أو منازلهم (يتم إنفاقها أو استهلاكها في نفس الوقت) أي قهوة أو شوكولاتة أو شربات أو شاي ، حيث سيجيبون على العكس في أقصى مخاطرهم & # 8230 (يتم إلغاء جميع التراخيص الممنوحة سابقًا).

أعطي في بلاطنا في وايتهول ، في اليوم التاسع والعشرين من ديسمبر 1675 ، في السنة السابعة والعشرين من عهدنا.

ثورة الاسبريسو

مثلما انتشرت المقاهي في جميع أنحاء أوروبا في القرن السابع عشر ، تم افتتاحها أيضًا في أمريكا في أواخر القرن السابع عشر. كان The Merchant & # 8217s Coffee House في فيلادلفيا ، والمعروف أيضًا باسم City Tavern ، مكانًا لاجتماع بعض أفضل السادة في ذلك الوقت ، بما في ذلك واشنطن وجيفرسون وفرانكلين ولافاييت وجون آدامز. أصبح Tontine Coffee House في نيويورك ، على غرار Lloyds of London ، موطنًا لبورصة نيويورك. لم تكن المقاهي أماكن للتجارة الفكرية فحسب ، بل كانت مراكز للأعمال والفرص.

عندما أصبحت القهوة أكثر استخدامًا ومعروفة ، ظهرت العديد من الاختراعات الجديدة المتعلقة بعملية تخمير القهوة. الكثير ، في الواقع ، هناك متحف في لندن (متحف براما للشاي والقهوة www.teaandcoffeemuseum.co.uk) مليء بهذه الأجهزة. قدمت المقاهي الأوروبية والأمريكية الأصلية القهوة السوداء التقليدية التي تم تخميرها عن طريق نقع الأرض بالقرب من الماء المغلي ، ولكن في أوائل عام 1900 و # 8217 ظهرت طريقة جديدة من شأنها أن تحدث ثورة في صناعة القهوة.

في إيطاليا ، قدم Luigi Bezzera براءة اختراع لآلة تدفع البخار والماء من خلال & # 8220group & # 8221 التي تحفظ القهوة المطحونة في مرشح. في وقت لاحق تم شراء براءة الاختراع هذه من قبل Desiderio Pavoni ، وفي عام 1905 بدأت شركة Pavoni في تصنيع الآلات بناءً على براءة اختراع Bezzera. في عام 1927 تم إحضار أول آلة إسبريسو إلى أمريكا. لا تزال آلة La Pavoni معروضة في المكان الذي تم تركيبها فيه لأول مرة ، Caffe Reggio في نيويورك ، بعنوان & # 8220Home of the Original Cappuccino. & # 8221 على الرغم من أن هذه الطريقة زادت السرعة بشكل كبير ، منذ وقت التخمير من 4 دقائق إلى حوالي 20 ثانية ، ومن هنا جاء اسم إسبرسو ، طعم القهوة مر لأن البخار كان ساخنًا جدًا.

من خلال مزيد من الضبط الدقيق للفكرة ، من كريمونيزي إلى روزيتا سكورزا إلى أخيل جاجيا في عام 1946 ، لدينا آلة إسبرسو ذات ذراع مكبس. كان Gaggia Coffee Bar في إيطاليا أول موقع يستخدم هذه الآلات ويقدم الإسبريسو جنبًا إلى جنب مع القهوة العادية. ولد العصر الحديث للمقاهي. واليوم ، لدينا آلات أوتوماتيكية فائقة يمكنها فعل كل شيء ، وطحن القهوة وصب المشروب المكتمل في الكوب.هذه الآلات الأوتوماتيكية الفائقة هي التي تعتمد عليها ستاربكس كل يوم.

كانت آلة الإسبريسو والمقهى الإيطالي مكونين ضروريين لتشكيل عملاق المقهى ، ستاربكس ، ولكن الغريب أن ستاربكس لم تبدأ بأي علاقة بالإسبريسو. تم تسميتها على اسم Starbuck ، الرفيق الأول المحب للقهوة في Herman Melville & # 8217s Moby Dick ، ​​بدأت الشركة كمحمصة وتاجر لحبوب البن ، وتقع في سياتل & # 8217s سوق بايك بلايس المزدحم. باعت Starbucks Coffee، Tea، & amp Spice صانعات قهوة عالية الجودة ، من Hammarplast ، للعملاء لاستخدامها في المنزل ، ولكن ركزوا على تحميص حبوب البن عالية الجودة من مناطق حول العالم وليس على تحضير القهوة.

كان معلمهم ألفريد بيت الذي كان لديه متجره ، Peet & # 8217s Coffee & amp Tea ، في بيركلي ، كاليفورنيا ، والذي كان أيضًا مجرد محمصة وتاجر تجزئة لحبوب أرابيكا الفاخرة. مع نمو قاعدة عملائهم ، لاحظ هوارد شولتز ، نائب الرئيس والمدير الأمريكي لشركة Hammarplast ، زيادة أرقام المبيعات بسرعة وسرعان ما قام بزيارتهم. بحلول هذا الوقت ، كان لدى ستاربكس بالفعل أربعة متاجر في منطقة سياتل ، وكانت مربحة كل عام ، وكانت تشتري من Hammarplast أكثر من Macy & # 8217s. أعجب شولتز بشدة بشغف وأصالة مؤسس & # 8217s حتى أنه ذكر أن هناك شيئًا سحريًا في المكان ، لذلك أراد الذهاب إلى سياتل والعمل معهم. استغرق الأمر أكثر من عام من المغازلة قبل أن يوافقوا أخيرًا على السماح له بتولي منصب رئيس التسويق.

بعد عامين من تعيينه في هذا المنصب ، أرسلته الشركة إلى ميلانو بإيطاليا لحضور معرض تجاري. بينما كان يسير من الفندق إلى المؤتمر ، اكتشف شيئًا & # 8211 المقهى الإيطالي ، والذي في الواقع في إيطاليا هو مقهى. كانت هناك موسيقى أوبرا إيطالية تعزف في الخلفية ، وباريستا مبتسم يصنع مشروبات الإسبريسو ويتواصل مع العملاء ، ومن المدهش أن عدد الكراسي قليل للغاية. لقد أذهله العدد الكبير من المقاهي في هذه المدينة وكيف كانت جميعها تعج بالنشاط. لقد كان مصدر إلهام وأعاد شغفه إلى سياتل ، حيث قوبل بنفور كبير ومقاومة. كانت ستاربكس محمصة ، وليست مطعما أو تحظر تجارة المشروبات من شأنها أن تشتت انتباههم عن مهمتهم كبائع تجزئة للقهوة. الإجابة & # 8220NO. & # 8221 في نفس الوقت كان المالكون متحمسين للفرصة التي أتيحت لشراء Peet & # 8217s Coffee and Tea ، وهو ما فعلوه.

الآن يسافر ذهابًا وإيابًا بين الشركات ، ولا يزال شولتز يتابع فكرة المقهى. بعد عام ، وافقوا أخيرًا على السماح بآلة إسبرسو في مكان واحد ، وفي ذلك اليوم قاموا بخدمة 400 شخص ، أي أعلى بكثير من متوسط ​​250 عميل. في غضون شهرين ، نما العدد إلى 800 شخص وامتدت الخطوط خارج الباب. حتى من خلال هذا النجاح ، لم يرغب الملاك الأصليون في متابعة هذا المشروع. قرر شولتز أن الشيء الوحيد الذي يمكنه فعله هو المغادرة وبدء شركته الخاصة ، Il Giornale Coffee Company. لقد كان أداءً رائعًا وسرعان ما نمت إلى ثلاثة متاجر مربحة.


متجر ستاربكس الأصلي بايك بلاس ماركت

في أبريل من عام 1987 ، قرر مالكو ستاربكس بيع الشركة ، أراد أحد المالكين صرف النقود والآخر كان سيركز على Peet & # 8217s Coffee & amp Tea ، وقال إن Peet & # 8217s كان أصليًا وكان أفضل. عرف شولتز أنه بحاجة إلى شراء ستاربكس ، وبعد أن جمع رأس مال كافٍ فعل ، بعد ذلك قام بتغيير اسم جميع مقاهي Il Giornale إلى ستاربكس. دفعت رؤيته وتفانيه ومهاراته القيادية ستاربكس إلى الشركة العالمية التي أصبحت عليها.


شاهد الفيديو: تحدي وش افضل مشروب في ستاربكس ضد اكزيت ثامر